ネットつながらない　【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 28【関西】 - NURO光、ソネット光、ソフトバンク光、ニフティ光、格安SIMモバイルWiMAX評判レビュー

1: 名無しさんに接続中… 2018/06/06(水) 13:55:21.97 id:YQVoclA7

遅い、重い、プチ切断が当たり前。
そんな、J:COMNETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!

J:COM（ジュピターテレコム）
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
https://twitter.com/jcom_info

※ケーブルテレビ（J:COMTV・J:COMPHONE）の話題は
【黒箱】J:COM ジュピターテレコム総合49【白箱】
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/cs/1504461476

※関西地区以外のJ:COMNETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COMNarrowband（その80)
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1510502883

7: 名無しさんに接続中… 2018/06/07(木) 13:01:35.23 id:vB0MHD//

>>1おつ

450: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 14:14:53.93 id:LJDKFnSG

>>449
>>1のJupiterの方から入って上に出てる台風でのーの所から

いい加減腹立ってきたー！
滅多にこういうので電話してぶちぎれないけど電話したろかな

6: 名無しさんに接続中… 2018/06/07(木) 06:30:17.15 id:J80zSAZi

Jcomに解約の電話をしたらウェルカムバック割の提案をされた
https://mac-like.com/out-service-to-jcom/

これか

40: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 05:57:55.88 id:TeyKa/Xg

>>6
どっかの糞と同じか

42: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 20:00:57.26 id:RN918uah

>>6
本当なのかこれは

47: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 21:11:22.24 id:mnEsvben

特別な条件でもあるんじゃない？

>>6

49: 名無しさんに接続中… 2018/06/15(金) 02:24:31.61 id:BlbIrXUa

>>6
>>43
とあるYouTuberが同様の内容を提示された模様。関西限定かな？
↓
https://youtu.be/4Jqh72jQ8EI

51: 名無しさんに接続中… 2018/06/15(金) 17:45:11.89 id:YDoxQKNd

>>49
こんなの14年も使ってるアホがいんのかw

53: 名無しさんに接続中… 2018/06/15(金) 21:54:52.64 id:O89aRdhR

>>49
14年使っていざ解約しようとした途端に長期割引の案内！？今更感w

59: 名無しさんに接続中… 2018/06/17(日) 19:02:44.38 id:afcZdREK

>>49
どんどんupしてくれw

>>54
それは酷いな...

96: 名無しさんに接続中… 2018/07/07(土) 01:39:17.41 id:Pkwg1hYV

>>49->>54

109: 名無しさんに接続中… 2018/07/13(金) 00:41:28.65 id:QExgFPgf

>>6
>>49

勉強になるなw

143: 名無しさんに接続中… 2018/08/03(金) 18:17:46.92 id:Zowvizfh

>>49
これだぞ
まだやってるのかは不明だが

162: 名無しさんに接続中… 2018/08/14(火) 15:24:05.43 id:PG3rxWjU

>>49
なにこれ

50: 名無しさんに接続中… 2018/06/15(金) 09:39:46.34 id:ZPNRcq0t

>>6は何年も前から粘着してるきちがい

144: 名無しさんに接続中… 2018/08/03(金) 21:57:51.38 id:XVVlLWxB

>>6
ここ見る限りでは更新月に電話するのかがポイントなのかな？

8: 前スレ983 2018/06/07(木) 14:23:42.02 ID:1BQHxmYV

うーん、大阪もひどい地域はひどいみたいやね…
大阪セントラルは誰かいない?

9: 名無しさんに接続中… 2018/06/07(木) 15:15:44.05 id:nuFPfhWD

元大阪セントラル

https://i.imgur.com/RolXpEt.jpg
５年ほど前の画像だけど大阪市内でこれだった

10: 前スレ983 2018/06/07(木) 16:25:19.06 id:urS9ass7

>>9
まじか…
ヨドバシ梅田に体験コーナーがあるみたいだから、
いちど実際に操作してから検討してみる。

11: 名無しさんに接続中… 2018/06/07(木) 16:41:40.58 id:nuFPfhWD

>>10
ちなみに前スレ991な。
後、JCOMの回線不安定は不定期突発的に来るからヨドバシで弄って
望む良い結果がでたからと言って、いざお前が回線引いたからそれを常時なる確証は一切ないぞ。
お前は今焦っているから自分をの気持ちを騙す、誤魔化す言い訳が欲しいだけだろ？
わざわざヨドバシ行って確かめるのなんて時間の無駄、無駄の極み。
こんだけアドバイス貰ってるんだからJCOM見送るか、糞引いても受け入れるか覚悟を決めろ。
迷う気持ちはわからんでもないが女々しいぞ

16: 前スレ983 2018/06/08(金) 11:25:17.35 ID:/C/wLS2c

>>11

んー色々心配ありがとう。
1年こっきりでやめること前提なら、
JCOMがいちばんキャッシュバック等の
条件がいいのよねー。
いちどもCATVのネット引いたことないから、
怖いもの見たさで試してみたいというのも
正直ある。

39: 前スレ983 2018/06/13(水) 19:20:10.87 id:Epte6lxd

>>10
自己レス。梅ヨドのJCOM体験スペースは、
テレビが1台放置されてるだけだった…。

実際にネットが使えるところって、ショップでも
ロクになさそうだな。

22: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 14:04:55.13 id:NBkX5bBg

>>21
快適とかではないけどネットゲームしないならかろうじてギリギリ使えない事もないレベル
地域で当たりはずれがあってはずれ引くと>>9こんなん
ちなみに320Mは帯域といって、一度に転送出来る量を指して回線の反応の早さとは別扱い
高速道路で例えると帯域は斜線の多さ、反応速度は渋滞度でJCOMの回線の反応は何か微妙に　ん？と思う程度には遅延して（た）る
そこらへん気にしないなら快適

26: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 22:25:16.41 ID:3Gvgvitk

>>22
動画見るくらいだから大丈夫なのかな
入ってるマンションがオーナー持ちの特別料金だからとりあえず契約してみるありがと

54: 名無しさんに接続中… 2018/06/15(金) 22:35:13.64 ID:9rY09wTa

JCOMには身バレするけど１６年使ってたアホは私です^o^
>>9 >>43は俺な
解約時になって割り引き引き留めは事実で、ネットのみの利用から更にテレビ契約して
抱き合わせセットプランの入ってくれれば　割安　になりますよと提案があった。
饒舌に２０分近く喋ってたのが、キッパリ断った瞬間　あ、はいさよなら、といわんばかりの雑な対応でした

94: 名無しさんに接続中… 2018/07/04(水) 12:38:25.96 id:xIfkNRqa

>>91
>>9
これ見て適してると思うならまぁ適してる
pingの標準値は20ms位なのでping200msのJCOM使ってると１０倍遅く相手に反応が届きます

12: 名無しさんに接続中… 2018/06/07(木) 17:16:37.17 id:NVR/fRZO

めちゃくちゃ評判悪いもんな
今から新規加入しようするとか信じられん

13: 名無しさんに接続中… 2018/06/07(木) 18:18:49.98 id:k5iHSzIr

狂気の沙汰やな

14: 名無しさんに接続中… 2018/06/07(木) 21:13:10.61 id:dtCrNEZu

東大阪だけど速度はかったらこうなった
ちなみに昨日は繋がらないか、よくて2kbps
https://i.imgur.com/fbBcwIa.jpg

24: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 14:16:37.41 id:ivbLL/2/

東大阪120Mコースだけどここ一週間20～50kbpsしか出てない
>>14も東大阪だし調子悪いんかね
プロバイダ変えたいけどケーブルTVとセットのコースだから身動き取れないわ

15: 名無しさんに接続中… 2018/06/08(金) 02:00:25.09 id:QovSLJ2j

酷いw
インターネット出来ないだろそれw

17: 名無しさんに接続中… 2018/06/08(金) 19:30:13.43 id:DbTNCGdQ

雷鳴った後インターネット繋がらなくなったわ
テレビも見れないし萎えるわ

18: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 03:19:19.17 id:PDfJsMgw

テレビ見れないとか最悪すぎだろそれw
クソすぎるわ

19: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 13:18:16.47 ID:3Gvgvitk

引っ越したらJ:COMだったんだけど光どう？
大阪市内

20: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 13:28:09.10 id:NBkX5bBg

>>19
言いたい事は微妙にわからんでもないが日本語がまずおかしい
言葉省きすぎて何言ってるかわかりません
JCOMと光の関係性、文脈について第三者にもわかるようにもう一度書き直しどうぞ

21: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 13:49:00.41 ID:3Gvgvitk

すまんホームページちゃんと見たら関西光提供してないのな
引っ越し先がジェイコムの回線引いててこれから契約すんだけど評判良くないし320Mでネット快適？
大阪市内住み

23: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 14:05:48.26 id:NBkX5bBg

斜線→車線

25: 名無しさんに接続中… 2018/06/09(土) 15:20:19.36 ID:/FtLicCH

評判が良くない回線を何故考慮に入れるのか疑問なんだが

27: 名無しさんに接続中… 2018/06/10(日) 07:40:51.63 ID:xz/QSyH8

飛んで火に入る夏の虫

28: 名無しさんに接続中… 2018/06/11(月) 03:10:06.28 ID:A/Pn1eZ1

安いのにはそれなりに訳がある？！

34: 名無しさんに接続中… 2018/06/11(月) 22:47:24.02 id:aaMKmtTX

>>28
この通りだぞ。値段で選ぶと後悔する可能性大
低価格低品質ではダメだわ

29: 名無しさんに接続中… 2018/06/11(月) 03:37:47.01 id:myXc2Ywx

10日にフレッツから乗り換えたけどクソだな。遅いとかのレベルじゃない。読み込まない。クーリングオフで解約するわ。

30: 名無しさんに接続中… 2018/06/11(月) 12:00:01.32 id:jJHpRIFW

繋がらないのか

31: 名無しさんに接続中… 2018/06/11(月) 17:41:44.17 id:qZVJeYEm

ものすごくレスポンス遅い
5秒位待機中ですとか探してますとか
読み込みが止まったり、写真や動画が見れないとか
完全になめてる

32: 名無しさんに接続中… 2018/06/11(月) 19:49:22.84 id:mvQMCUcL

情弱しか使わない回線だぞ

33: 名無しさんに接続中… 2018/06/11(月) 21:58:37.69 id:DbaX7SrX

そうだろうね
うちのマンションがテレビ大阪映らないからJ-COMでケーブル導入、営業マンが来てマンション格安価格でネット320mと電話を契約できるなんて言うからさ2800円
今もWiFi死んでるし最悪

35: 名無しさんに接続中… 2018/06/12(火) 00:07:33.59 ID:6FMUJzBi

なるほどマンションだからか
うちJCOM東大阪で120Mだけど問題ないから不思議だったわ

36: 名無しさんに接続中… 2018/06/12(火) 16:22:47.07 id:sMAjl+Hl

ここ一週間くらいものすごく遅い
なにか制限でもしてるのか

37: 名無しさんに接続中… 2018/06/13(水) 18:00:18.54 id:X3wjpvcs

JCOMの解約申込みから一転、実はおかえりなさい割引っていうのがあるんですよ。とまんまと口車に乗せられて契約を延長する可能性が高まっている。JCOM契約してる人はとりあえず解約しますって連絡いれたら、毎月1,500円割引で再契約できるっぽいよ。

38: 名無しさんに接続中… 2018/06/13(水) 18:02:27.16 id:X3wjpvcs

真相は不明

41: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 16:14:42.04 id:ja6Jts2H

【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 26【関西】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1460922105/

43: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 20:22:23.39 id:DhYD1YOC

480 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2018/01/26(金) 14:52:43.58 ID:+ryraK8d [2/2]
JCOMに解約の電話いれました^o^
解約を検討（辞める）って断って話進めようとしたら、検討してるんだったらJCOMにもワンチャンある！
といわんばかりにプランの提案で引っ張られて３分程で終わる電話が１９分かかったよ。
きっぱり辞めるって伝えた時のオペレーターのテンションダウンに笑ってしまったｗ
上司から詰められて仕事でやってるんだとは思うけどもうちょっと隠せよ、露骨すぎて態度悪い
ttps://i.imgur.com/hInAJNR.png

44: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 20:30:24.67 id:vaIInkWv

ネットとテレビと電話で契約してるんだけど、固定電話だけの解約ってどうやればいいん？　解約料とかいるんかな。
会員ページ見てもかけ放題サービスとかオプションのチェック項目しかない。

46: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 20:40:28.75 ID:5Gd0iPRs

>>44
ジェイコムに電話したらええ
解約してくれる

45: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 20:33:08.20 id:XENJETFp

俺は基本なめられないように気を張ってるがそんな話聞いたことがない

48: 名無しさんに接続中… 2018/06/14(木) 21:19:16.57 ID:7LKAqAi6

ジェイコム電話なら解約月決まってるから面倒だけど違約金払うならコールセンター連絡したらすぐ終わる
320のセットプランならややこしいからネット非推奨

52: 名無しさんに接続中… 2018/06/15(金) 20:11:23.00 id:TEord3Xf

とっととクーリングオフしたわ
配線つなぎ直してもWiFiの具合が悪いし悩んでたらルーターの設定をアクセスポイントに変更してやがった。二度とJ-COMと関わり合いたくないわ

55: 名無しさんに接続中… 2018/06/16(土) 00:51:11.56 id:vtrKYWSx

断ってからまだ話してほしいって頭いかれてんのか

56: 名無しさんに接続中… 2018/06/17(日) 00:20:28.32 id:oYa00gi+

クソやな

57: 名無しさんに接続中… 2018/06/17(日) 00:22:02.08 ID:6AKYuOux

ネト止まてます(^ω^)

58: 名無しさんに接続中… 2018/06/17(日) 19:00:26.20 id:x1fuiPX6

カルト宗教みたいに気持ち悪いな

60: 名無しさんに接続中… 2018/06/17(日) 22:31:17.54 id:ucVFJg7U

クソみたいな企業
潰れろ

61: 名無しさんに接続中… 2018/06/23(土) 04:03:36.12 id:W5caPBpr

繋がらないのかw

62: 名無しさんに接続中… 2018/06/23(土) 12:03:02.86 id:eca2hPYf

クレーム入れとけ。そうでないと一向に改善しようとしない

63: 名無しさんに接続中… 2018/06/24(日) 19:59:33.58 id:mgQ1mYDe

今日になってめちゃくちゃ遅いんだが川口
障害じゃないのか

64: 名無しさんに接続中… 2018/06/26(火) 01:53:33.37 id:Ai17kNXN

遅い、重い、プチ切断が当たり前

65: 名無しさんに接続中… 2018/06/26(火) 10:30:37.65 id:Fwm47mcv

今月光にしたわい、高みの見物
速度１０倍以上になって草生える

おまえらもさっさと糞みたいなところから抜け出せよ

66: 名無しさんに接続中… 2018/06/26(火) 14:04:35.64 id:Nf6DnVaF

羨ましいな！
条件さえ合えば今すぐにでも光にするよ...

67: 名無しさんに接続中… 2018/06/26(火) 15:02:37.79 id:ANDowxfl

条件あっても新旧の工事で2回立ち会わないといけないから
仕事とかのスケジュール調整で実際ハードル高いよな。
自分もこの糞バイダからなんとか逃げ出せたけど同軸の為に家具動かしたり工事受付日とかの調整で大変だった。
乗り換え後はまさに天国

68: 名無しさんに接続中… 2018/06/27(水) 15:23:15.49 id:zmO3aOLy

こいつらのカスタマーの糞共がいる建屋知ってる人いないか？

69: 名無しさんに接続中… 2018/06/27(水) 16:21:21.17 id:fKk/PGqO

カスタマーセンターの住所か？
天王寺駅から10分程歩いたとこにあると思うよ

70: 名無しさんに接続中… 2018/06/27(水) 16:45:05.66 id:zmO3aOLy

本当にやばいよなここ契約時に全て説明しないのは当たり前だ
契約時に交した決めごとなどしったことか
とにかく訪問するまでは客に不利益だろうが障害は放置だって言い放ちやがっからな糞が
とっと他に移らないとな相手してられないわ

74: 名無しさんに接続中… 2018/06/28(木) 17:03:37.09 id:OjvMTObO

>>70
故意に重要事項を説明しない契約は義務違反だな
カスタマーセンターに凸ったらそれなりの対処はしてくれるかも知れんがw

71: 名無しさんに接続中… 2018/06/27(水) 19:42:20.26 ID:8zRAYuDA

文書みただけでキチガイ臭ぷんぷんワロタ
こんな奴の相手するほうも大変だ

72: 名無しさんに接続中… 2018/06/27(水) 20:39:12.16 id:xc9icFSO

>>71
キチガイ池沼ハゲデブがイキってはしゃいでんなよ気持ち悪い臭い
お前jcomの糞だろ今直ぐ死ねよチンカス

73: 名無しさんに接続中… 2018/06/27(水) 21:43:04.25 id:wqUuJPJq

>>71
文章ならわかるけど文書ってw
正しい日本語の使い方すら知らない奴がよく人を批判できるよなw
気違い臭ぷんぷんのド低能はお前の方だw

75: 名無しさんに接続中… 2018/06/29(金) 05:53:44.46 id:obsFLzln

jgomi

76: 名無しさんに接続中… 2018/07/01(日) 04:11:04.20 id:R9eEC0Wq

週末はさらに遅くなるのか

77: 名無しさんに接続中… 2018/07/01(日) 10:40:53.13 id:Lu4klCX5

もれなく抽選でプチ切断も付いてきます

78: 名無しさんに接続中… 2018/07/02(月) 19:11:46.00 id:PTYA1Zy+

ぶちぶち

79: 名無しさんに接続中… 2018/07/02(月) 20:00:44.41 id:GgaSKyZg

18時59分までなかったのに
19時になると同時に低速プチプチになる
そういう設定か？

80: 名無しさんに接続中… 2018/07/02(月) 22:04:26.63 id:N8lXzlsr

10月から大阪に転勤になるんでここ使う予定
常時接続できれば速度は気にしない

82: 名無しさんに接続中… 2018/07/02(月) 22:19:27.34 id:zVqxH7zN

>>80
もれなく抽選でプチ切断も付いてきます

81: 名無しさんに接続中… 2018/07/02(月) 22:18:22.26 ID:T/ePHI69

常時接続か、、、、

83: 名無しさんに接続中… 2018/07/02(月) 23:48:05.68 id:zX1BNZKv

× もれなく抽選でプチ切断も付いてきます
○ もれなくプチ切断も付いてきます

87: 名無しさんに接続中… 2018/07/03(火) 14:27:12.31 id:lOING5k4

>>83
確定事項なのなw

84: 名無しさんに接続中… 2018/07/02(月) 23:50:33.21 id:e9Ptx+0U

常時接続が希望ならやめとけ

85: 名無しさんに接続中… 2018/07/03(火) 03:03:11.31 id:mVl/o1rF

そんなに酷いのね

86: 名無しさんに接続中… 2018/07/03(火) 14:18:48.68 ID:g+rFQ1go

JCOMモバイルってどうですか？
JCOMのネットと電話に入ってるから、
機種代が実質タダになるん
で、
乗り換えようかと思ってます。

いまは、スマホでひと月に1Gまで使ったこと無いので、
一番安い980円のプランに惹かれてます。

88: 名無しさんに接続中… 2018/07/03(火) 23:00:48.38 id:WKWH+e51

>>86
自分がLGのガラケー型の持ってて一年過ぎた
電話機としては最高
ネットは最悪
ネット主流ならスマホがいいと思う
自分もメールのチェックとスポーツの結果しか見ないから無料分の0.5GBだけでオーバーすることはないよ
営業も言ってたけどあんまり使わない人向けだって

89: 名無しさんに接続中… 2018/07/04(水) 00:38:41.55 id:lIwP6bMg

>>88
ありがとう！
超ライトユーザーにはいいプランだよね。

ガラケー型の後継機が今後もでるなら、
そのlgs01を両親に持たせたいけど、
出ないならガラケーからスマホに乗り換えて欲しいな…

親は躊躇してるけど、
LINEさえ使えれば、
家族間無料通話にこだわらなくて済むようになるので。

90: 名無しさんに接続中… 2018/07/04(水) 02:10:28.17 id:s3NnsWZc

LGのガラケー型のは中味スマホだからね
実はネットがあまりにも糞なので電話重視のうちの母親に譲渡したけど年寄りには合ってるみたい
LINEもできるし

91: 名無しさんに接続中… 2018/07/04(水) 05:02:01.19 id:tIxH6yPi

ここの回線はゲームやるのに適してるの？

92: 名無しさんに接続中… 2018/07/04(水) 05:11:43.56 ID:28YJXD7z

>>91

ケーブルテレビのおまけだからな。
下りは出ても、上りは出ない。

FPSなんかには向かない。

93: 名無しさんに接続中… 2018/07/04(水) 10:13:04.86 ID:a/CmgRFv

>>91
もれなく抽選でプチ切断が当たります。
しかも、かなりの高確率で当たる！

95: 名無しさんに接続中… 2018/07/06(金) 04:19:42.17 id:f2UATzaH

いろいろと役に立つ稼ぐことができるホームページ
一応書いておきます
検索してみよう『ネットで稼ぐ方法モニアレフヌノ』

B1X

97: 名無しさんに接続中… 2018/07/10(火) 10:22:38.28 id:GwJlok55

FPSもまともに出来ないとは、、
ping値が3桁とか話にならん

98: 名無しさんに接続中… 2018/07/10(火) 19:20:06.61 id:wZYXKqHe

仕事にも遊びにも使えない情弱回線

99: 名無しさんに接続中… 2018/07/11(水) 01:36:53.66 id:tWJBPyrT

そんな酷いのね

100: 名無しさんに接続中… 2018/07/11(水) 09:42:14.63 ID:3anAAz/Z

物件案内でインターネット対応とかあるけどだいたいここだね
無料とかでＩＴ音痴の人がホルホルされてるのがなんとも

101: 名無しさんに接続中… 2018/07/11(水) 13:55:23.11 ID:5EqilMEa

「この建物はJCOM無料回線導入済です」
っていう看板結構ぶら下げてるけど、実際は1Mとか数十Mがザラにあるからなw

102: 名無しさんに接続中… 2018/07/11(水) 14:03:00.67 id:f63vMm2U

何も知らない人はかわいそうな気もするね

103: 名無しさんに接続中… 2018/07/11(水) 19:15:45.38 id:IKm0dOh2

家電だと思えば問題ない

104: 名無しさんに接続中… 2018/07/12(木) 05:01:48.60 id:hHP2XXa4

そんなに酷いのか？ここの回線

105: 名無しさんに接続中… 2018/07/12(木) 23:03:25.56 ID:4T4Fwm0Q

このスレでも騒いでるのは同じ人だし
普通に使うぶんには問題ないよ

106: 名無しさんに接続中… 2018/07/12(木) 23:12:34.96 id:A3UFipa0

>>105
書き込んでる人の区別がつくって事は頻繁にチェックされてるんですね。
営業さん遅くまで時間外勤務お疲れ様です！
しかしながらyoutube,ツイッター、2ちゃん色んな所で
実例挙げた悪評書かれてるので今さらステマしても焼け石に水かと思われます

107: 名無しさんに接続中… 2018/07/12(木) 23:27:53.24 ID:4T4Fwm0Q

業者認定とか頭いかれてんね
こういうクレーマーが粘着してるだけで
普通に使えてる人はなにも書き込まないから

108: 名無しさんに接続中… 2018/07/13(金) 00:06:28.55 id:r12936Sb

>>107
それを言うなら同じ人認定してるのは根拠のないお前のただの妄想だよなw
書き込みしてる人間をちゃんとIPごとにチェックして区別できてる？
もし証拠もなく騒いでるのは同じ人だ！
って言ってるならそれ頭いかれてるのはお前の方な

110: 名無しさんに接続中… 2018/07/15(日) 12:29:34.27 id:boblCAld

スピード調査サイトで調べると
スピードは160mbpsとか出るけどpingが強烈に遅い
何か設定とかでどうにかならんのか

111: 名無しさんに接続中… 2018/07/15(日) 13:22:46.85 id:uyLtWTZy

銅線の問題だろ

112: 名無しさんに接続中… 2018/07/16(月) 18:40:21.73 id:MbzeS2GS

不安定なのか？

113: 名無しさんに接続中… 2018/07/19(木) 22:43:50.31 id:argG0Y1l

オンラインゲームやるには不向きなの？

114: 名無しさんに接続中… 2018/07/22(日) 22:32:13.64 id:wrCUTgRF

試しに契約したら？縛りあるしか違約金もあるけど。

115: 名無しさんに接続中… 2018/07/23(月) 00:48:23.15 id:g65ft0Zh

こんだけ苦情が出てるのに試す訳ないだろ

116: 名無しさんに接続中… 2018/07/23(月) 17:28:07.15 id:pa32yxbp

ユニークで個性的なパソコン一台でお金持ちになれるやり方
参考までに書いておきます
2chまとめで副業できる方法とは？さりげなく検索しちゃおう『立木のボボトイテテレ』

PY3

117: 名無しさんに接続中… 2018/07/24(火) 00:53:59.87 id:rizZzVlC

元社員だが質問ある？

118: 名無しさんに接続中… 2018/07/24(火) 01:56:02.81 id:PpgGzr1/

>>117
NHK削除できたら契約者増えるよ

119: 名無しさんに接続中… 2018/07/24(火) 16:29:13.96 id:YPIBXK9H

関係ないやろw
NHKのせいにすんなw

120: 名無しさんに接続中… 2018/07/25(水) 08:42:19.50 id:jX9ka9ps

元社員その2だけと回線あたりの人数は想像以上に多すぎるから早い人は運がいいだけやね

121: 名無しさんに接続中… 2018/07/25(水) 09:33:35.06 id:A3b12Xic

じゃうちはjcomと相性がいいんだ

122: 名無しさんに接続中… 2018/07/26(木) 03:17:24.87 ID:18/Ej0Hu

元社員だけど速度遅いだの繋がらないだの契約時の内容が違うなど色々クレーム多かったな

早く辞めて良かった

123: 名無しさんに接続中… 2018/07/27(金) 14:53:26.16 id:JThZFrxh

まだ解約引き止め時の超絶割引キャンペーン？やってるの？

124: 名無しさんに接続中… 2018/07/28(土) 02:54:48.15 id:KvGtX2lW

偽計業務妨害
偽証罪

125: 名無しさんに接続中… 2018/07/28(土) 05:01:11.30 ID:b+pmeCsQ

偽計という事は嘘の内容なのか？

126: 名無しさんに接続中… 2018/07/28(土) 17:25:32.82 id:EdMHY56D

そんなことよりおまいら、２つ前のスレを埋めてこい！
【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 26【関西】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1460922105/

128: 名無しさんに接続中… 2018/07/29(日) 02:16:00.41 id:Hu3NhNXs

>>126
そこIP付きだから
ここでジェイコムの悪評書いてる人がそのIpスレに書いてジェイコムかどうか証明してね

129: 名無しさんに接続中… 2018/07/29(日) 08:47:22.83 id:kEh7GbXz

>>128
他プロバイダのステマだ！っておまえが妄想こじらせてた時に俺がちゃんとIP付きのスレに書き込んで
お前が妄想癖か統合失調症の頭の病気ってちゃんと証明しただろ。
論破された方法にしがみついてマウントとか哀れだな、そんな事してる暇あったら仕事探せよ引きこもりゲーマー統失糞ニート。
それよりも、お前がなぜ他プロバイダのステマと思ったか根拠をかけよ

127: 名無しさんに接続中… 2018/07/29(日) 02:09:24.14 ID:61xOTw45

解約引き止め時の超絶割引キャンペーンってなんだよ

130: 名無しさんに接続中… 2018/07/29(日) 16:52:59.58 id:bQoiAzbn

朝8時からずっと接続されず今やっと繋がった
J:COMのHUMAXなんだが再起動してもONLINEランプずっと消灯のまま
プチ接続起こる人もONLINEランプ消えてる？

131: 名無しさんに接続中… 2018/07/29(日) 19:51:10.23 id:B7heYGJb

光系に乗り換える人はかなりいた
苦情も多かったわ

132: 名無しさんに接続中… 2018/07/30(月) 01:06:06.75 id:jz2XCjdF

今日はAmazonプライムビデオがテレビでよく落ちた
タブレットだと落ちないのに
なんでやろ

133: 名無しさんに接続中… 2018/07/30(月) 10:50:26.63 id:NDCN2yKL

テレビは、J:COMを利用しろ。ということでは？

134: 名無しさんに接続中… 2018/07/30(月) 17:24:46.65 ID:8Cg3t6e+

大阪のもんや！J込む、電話で申込。
えーことばかり説明したあげく
タブレットをメーカー違いで送ってきやがって
連絡取ったら、本人ちゃうんや
苦情係らしき、上司
対応した奴　ハシモトの名前メモしていた
そいつから詫び入れに来るようゆうたが
あれやこれやで本人出さんな
対応した奴が詫びる　当たり前やろ
ハシモト連れて来い！

147: 名無しさんに接続中… 2018/08/06(月) 02:40:48.28 id:QUezf9HM

>>134
ハシモトだけど何？文句なら会社に言ってくれる？

135: 名無しさんに接続中… 2018/07/30(月) 19:13:00.70 id:AiqweEgO

客舐めとるね！
いったれいったれ！

ガチクソ言わしたれ！

136: 名無しさんに接続中… 2018/07/31(火) 01:04:33.85 ID:6BQwCJIb

結局プロバイダーは人(家)によって相性が違うのかもしれん
いろいろな会社を試さなあかんのかもな

137: 名無しさんに接続中… 2018/07/31(火) 15:07:24.39 id:RMOL7e06

ハシモトは今布団の中に隠れとるわ

138: 名無しさんに接続中… 2018/08/01(水) 01:10:07.87 ID:re+fMtQw

困っているお客さんいっぱいいるのにいつまでも改善しようとしないジェイゴミ！
ちょっとはお客さんの立場になって考えろ！

139: 名無しさんに接続中… 2018/08/01(水) 01:29:30.07 ID:/OGRoAEz

オワコンだからおとなしく死を待て

140: 名無しさんに接続中… 2018/08/01(水) 02:13:07.37 id:tjpX2UwA

確かにオワコン
先細りになって廃れていくやろな

141: 名無しさんに接続中… 2018/08/02(木) 18:56:27.87 id:EnWhYmnO

評判めちゃくちゃ悪い。会社は把握出来てるのかな

142: 名無しさんに接続中… 2018/08/03(金) 05:18:17.34 id:AkWBKKqe

ゴミみたいな会社だったぞこの会社。ミスを人のせいにしたり言い訳ばかりして一向に改善しようとしない。
何か問題が起きても隠蔽し、ウソ八百。

サービスの品質に表れてるわ
ほんまにお客さんがかわいそう

145: 名無しさんに接続中… 2018/08/05(日) 16:53:07.50 id:ovbWidGn

キャッシュバックが届かないという声多いな

146: 名無しさんに接続中… 2018/08/05(日) 21:38:43.27 id:K1Mk+9Z1

働いてる奴がクソだから回線もクソ

148: 名無しさんに接続中… 2018/08/06(月) 07:59:38.13 ID:z/jOEyJ8

3時間くらいずっと回線切れてるんだがいい加減しろ
ここ数週間断線大杉

149: 名無しさんに接続中… 2018/08/06(月) 18:16:28.56 id:f38HeN3r

苦情多すぎだろここの会社

150: 名無しさんに接続中… 2018/08/08(水) 00:24:53.64 id:onQw3BVZ

いい評判はきかないな

151: 名無しさんに接続中… 2018/08/08(水) 19:05:51.65 id:h8Qdcpbb

ベストエフォートなのでスピード出なくても何ら罰せられないという欠陥法律は確かに存在するかも知れないね

152: 名無しさんに接続中… 2018/08/09(木) 02:03:41.06 ID:6tu/wCsQ

age

153: 名無しさんに接続中… 2018/08/09(木) 12:29:28.72 ID:3m4x1vD8

ここの電話使ってる人いる？
なんかモデムを無料で取り替えるとか言ってきたけど怪しい

156: 名無しさんに接続中… 2018/08/09(木) 20:37:57.31 ID:3m4x1vD8

>>153
話放題1400円にひっかかったら終わり

154: 名無しさんに接続中… 2018/08/09(木) 15:15:20.23 id:vEgO77dT

モデム無料交換は怪しくないよ。何年かに1回くるよ。
向こうに何のメリットがあるか知らんけど。

155: 名無しさんに接続中… 2018/08/09(木) 16:08:01.41 ID:7XbUjuvf

ついでに営業されるかも、ね。あくまで可能性の話だが

157: 名無しさんに接続中… 2018/08/09(木) 20:56:27.19 id:CQ9Mlb1+

不正な営業をしてる奴結構いる。ネット上の評判悪すぎだわ

158: 名無しさんに接続中… 2018/08/09(木) 23:08:21.33 id:mHnk/8iK

点検と称しての営業
キャッシュバックが届かない
速くなると説明されたが速くならない
加入時に受けた説明が相違する
繋がらない
週末は特に繋がらない
天候の影響を受けやすい
対戦ゲームには向いてない
解約金が高い

調べれば調べるほど不満が出てくるぞw

159: 名無しさんに接続中… 2018/08/10(金) 16:58:44.87 id:jpxeP5J8

ゲームには向かないよなほんと

160: 名無しさんに接続中… 2018/08/13(月) 16:49:15.82 id:J9uxR35f

天候に弱い？？？

161: 名無しさんに接続中… 2018/08/14(火) 02:22:12.61 id:KyMOwNEn

暑いとAmazonビデオがしょっちゅう止まるんだわ

163: 名無しさんに接続中… 2018/08/15(水) 13:25:30.90 ID:P+lkI2zb

障害でテレビが数日観れないとかどうなってるの。死活問題では

175: 名無しさんに接続中… 2018/08/23(木) 19:24:46.19 id:pwndYO69

>>163
どこの地域？
20年くらいになるけどアナログ時代にノイズ乗ったことは数回あるけど
見れなくなったのは一度もないよ

164: 名無しさんに接続中… 2018/08/16(木) 00:20:27.14 id:wUE35wTB

テレビはオワコン

165: 名無しさんに接続中… 2018/08/16(木) 02:00:46.05 id:vKd3964v

しかし３００万人超の加入者がいる

166: 名無しさんに接続中… 2018/08/16(木) 05:55:14.54 ID:f2/VD8/p

来秋ネットフリックスと提携し加入者増加を目指すって話を聞いたけど、それならここを解約してネットフリックスに加入したほうが良いじゃんって考えの人が多いと思うんだが。しかもただでさえネットフリックスはクルクルするのに、それを同軸ケーブルで配信するとは狂気の沙汰

167: 名無しさんに接続中… 2018/08/20(月) 11:55:06.22 id:xJgVn7nz

WiFiのプチ切断がよく起こるから見てもらったらマンション自体のアンテナ電波が悪くなってた。J:COM加入集合住宅に住んでる人はマンションのアンテナ見てもらった方がいいぞ。

168: 名無しさんに接続中… 2018/08/20(月) 13:33:13.34 id:E9NavGqc

WiFiとTV？アンテナがどう関係すんだ？？

169: 名無しさんに接続中… 2018/08/21(火) 05:39:15.25 id:NxlPlyu4

WiFiのアンテナじゃない？　TVとネットは別系統みたいだから

170: 名無しさんに接続中… 2018/08/21(火) 09:55:07.60 id:xIKr4yX2

スピードテストで軒並みクソみたいな数字を叩き出してる模様
ツイッターにトレンド入りされてるw

171: 名無しさんに接続中… 2018/08/21(火) 21:08:04.47 id:fQIkcFtB

オンラインゲームには不向きってはっきり分かるんだね

172: 名無しさんに接続中… 2018/08/22(水) 00:56:47.88 id:c0AdvfsW

高速回線なので速いはず

173: 名無しさんに接続中… 2018/08/22(水) 09:37:57.87 ID:2iXZhzYS

>>172
ここの回線は応答速度が糞だからお世辞にも高速とは呼べない

174: 名無しさんに接続中… 2018/08/22(水) 09:48:39.55 id:BrtuIS6T

下りは下手な光より速度出てるけどPingの悪さだけはどうしようもない

176: 名無しさんに接続中… 2018/08/24(金) 06:39:58.55 id:Z6neTHlH

ケーブル線は天候に弱過ぎない？

177: 名無しさんに接続中… 2018/08/24(金) 15:51:32.94 id:tB835qUi

いまＡＤＳＬで昨日の台風で数分ごとに切れて
そろそろ乗り換え検討してるんだけど
ここってネットは切れたりしますか
いまテレビはＪＣＯＭで問題ないのでネットもＪＣＯＭにしようかと
ちなみに大阪です

178: 名無しさんに接続中… 2018/08/24(金) 16:53:08.46 id:sRqqMGcT

>>177
プチ切断なら漏れなくあるよ。

179: 名無しさんに接続中… 2018/08/24(金) 21:45:50.45 id:Zz5AilxX

>>177
目に見えない瞬断も多い頻度であるよ
ping走らせてたらわかるレベルだけど
トラブルで完全に通信してない瞬間がぼちぼち。
水道で例えたらパイプの太さは大きく出る水の量はおおいけど
水圧が不安定でﾌﾞﾎﾞﾌﾞﾎﾞ空気吹いてるような感じ

184: 名無しさんに接続中… 2018/08/25(土) 00:36:50.44 id:FGrzWq81

>>177
切断なんかしょっちゅうある

JCOMの唯一のメリットは安い！それだけ
切断はマンション全体で起きてるらしいから我が家の問題じゃないぽくて、理事会で別のプロバイダーに変えるか検討してるらしいけど、そうすると管理費上がるので悩み中

180: 名無しさんに接続中… 2018/08/24(金) 21:53:16.62 ID:2ygSrMnL

ADSLのほうがまだ安定

181: 名無しさんに接続中… 2018/08/24(金) 22:03:20.58 id:kaJTp7pc

>ちなみに大阪です
古いアパートでADSLしか無理なんか？
悪い事は言わんNURO光　 eo光　 au光　最悪フレッツ光にしとき

182: 名無しさんに接続中… 2018/08/24(金) 22:37:06.13 id:zyvL5xpD

評判悪過ぎwwwww

183: 名無しさんに接続中… 2018/08/24(金) 22:50:52.64 id:PSsMgkUG

評判良い話を見たことがない

185: 名無しさんに接続中… 2018/08/25(土) 05:38:06.90 id:MUtw7RRh

モンハンワールドやってっけど繋がらない原因の大半がPSNの障害であることが多い
ごく稀に障害ないのに繋がらない時はあるけど…

186: 名無しさんに接続中… 2018/08/25(土) 07:48:03.80 ID:0jYWyCdO

HUMAXのモデムのUSランプがずっとオレンジのままで再起動しても変わらない。これは近くにヘビーユーザーが居るということ？

187: 名無しさんに接続中… 2018/08/25(土) 12:54:33.68 ID:7Uc5Ule0

安定の接続障害だよそれは笑

188: 名無しさんに接続中… 2018/08/25(土) 20:57:04.60 id:E2jstCBl

途中までは光で来てるはずなんだけどねえ…

189: 名無しさんに接続中… 2018/08/25(土) 21:22:34.46 id:Et4++VuS

8月になって度々回線が繋がらなくなって暫くするとまた繋がるようになった

ルータへは繋がるからlan内の問題でもないし
携帯でそっちの回線を使うと対象サイトにも繋がるからそのサイトの問題でもないし

190: 名無しさんに接続中… 2018/08/26(日) 02:29:57.53 id:e6L2KIUk

困っている人は更新月(解約金無料月、1、2年にひと月ある)に必ず解約しなさい
他プロバイダに乗り換える際は先に工事しても構わないよ
解約する際はここの会社は月割りでの解約になるので注意して下さいね

191: 名無しさんに接続中… 2018/08/26(日) 18:23:37.76 id:Km6i8hEc

遅いけどみんなフレッツにおいでよ
切断とか一切ないし快適だよ
https://dotup.org/uploda/dotup.org1622365.jpg

192: 名無しさんに接続中… 2018/08/26(日) 22:42:35.92 id:e8mBQYSW

>>191
十分速い

J-COMのpingとアップの帯域ってどれくらいなの！？
ping遅けりゃネットゲームは無理だし
アップロードの帯域細ければクラウドサービスや動画配信とか無理だよね！？

193: 名無しさんに接続中… 2018/08/26(日) 23:03:06.02 id:iJAf2aSb

>>192
昔、バックボーンを公開してたけど、退会した2003年頃から数年後、ひっそりと消していたわ。
当時は、5GB位（ZAQエリア）でフレッツの大阪が20～50GBと公開していたプロバイダーを見て契約して、こりゃZAQの方は万年詰まるわ。と納得した次第。

194: 名無しさんに接続中… 2018/08/27(月) 03:10:46.68 ID:0lHBfzNI

>>192
むりむりw

195: 名無しさんに接続中… 2018/08/28(火) 11:36:24.34 id:wM5EYISn

障害エグいな...
プロパイダ業としてどうなの

196: 名無しさんに接続中… 2018/08/29(水) 02:22:19.81 ID:1Ng1GXeM

ざっとレス読んだけど阿鼻叫喚じゃねーかw

197: 名無しさんに接続中… 2018/08/29(水) 14:36:07.96 id:JAfyF8oA

それがこのプロバイダーの仕様でござる

198: 名無しさんに接続中… 2018/08/30(木) 12:24:02.71 id:mrrF0b4z

みんなおれみたく見切りつけてフレッツおいでよ
フレッツも遅くてみんなNURO光にいってるから
https://dotup.org/uploda/dotup.org1625769.jpg

199: 名無しさんに接続中… 2018/08/30(木) 15:31:24.12 ID:9/YUDBhw

>>198
ジェイゴミとはえらい違いやなw
めっちゃ羨ましいw

でも今の時代それくらい出て当たり前前だよなorz

200: 名無しさんに接続中… 2018/08/30(木) 23:55:46.31 id:xiKdn1at

一年前に引っ越したアパートがココしか設備なかったから契約して
ここ二週間めちゃ遅になってきたんで
乗り換えの算段つけて今日解約電話した
バイバイキーン

205: 名無しさんに接続中… 2018/09/01(土) 19:20:34.05 id:Mp78klGR

>>200
ナイス

201: 名無しさんに接続中… 2018/08/31(金) 00:46:20.29 id:rKsyTOKC

おめでとう！でも解約金はとられたんだよなあ？クソ

202: 名無しさんに接続中… 2018/08/31(金) 21:23:10.02 id:gSJLb2ui

解約金はしっかり取っていくスタイル？

203: 名無しさんに接続中… 2018/09/01(土) 04:44:31.00 id:I7iTJ3Ip

雷落ちただけで回線止まるの

204: 名無しさんに接続中… 2018/09/01(土) 12:40:42.82 id:cKSZ+tTk

何故総務省は点検商法を取り締まらないのか？

206: 名無しさんに接続中… 2018/09/01(土) 23:30:34.43 id:NRIy3URQ

J:COM In My Room導入マンションで320Mプランが無料なんだ。
Pingが安定しないのでネトゲは不安定だがタダには勝てん・・・
それ以上にプロバイダの選択肢がないんだがな。

217: 名無しさんに接続中… 2018/09/03(月) 02:03:11.56 id:x7M7g+DQ

>>206
320Mタイプが無料なの？
家主太っ腹やなーｗ
うちは無料は1Mで120Mが2900円で320Mが3300円(何れも税抜き)
あとコラボは？

219: 名無しさんに接続中… 2018/09/03(月) 14:24:40.92 id:kdkbthOU

>>217
前はそんなもんだったかな。320Mプランが無料になったのは最近の事。
以前と比較して年額35000円程度抑える事ができるのは大きい。
オプションのjcomチャンネルは有料は変わらず。

207: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 08:22:53.72 id:xqBQzDt0

典型的な安かろう悪かろうやな

次回からは入居新居する際は導入回線をきちんと調べる事しか手がない

208: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 10:46:46.28 id:xtW6hOmo

J.COMしかきてない賃貸あるんかよ
ご愁傷様

209: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 12:28:40.87 id:ya5Xe/pm

都内で12Mだけど特に文句ないわw

でもこの前5時間くらい接続できなかったな。なんだったんだろ。

210: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 16:40:44.33 id:MptZsYL/

>>209
タダ？

214: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 22:33:22.81 ID:/vLhHFHK

>>209
メンテじゃね？

211: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 17:26:37.78 id:ya5Xe/pm

以前は3000円程度払っていたけど
数年前に大家が払うってことになった。
実質は家賃から出ているけど。

212: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 20:46:33.76 id:UBXyh9WE

無料って言うけど元から家賃に組み込まれていて、実質お金を払っているのと同じなんだけどな

213: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 21:44:00.74 id:ya5Xe/pm

家賃は安くなったよ。

215: 名無しさんに接続中… 2018/09/02(日) 23:36:02.27 id:KCdR21zA

年何回メンテあんねんwしかもメンテして状況は改善されたのか？w
なんの為のメンテw

216: 名無しさんに接続中… 2018/09/03(月) 00:54:10.48 id:erGzHqPF

メンテ後にキレるようになった

218: 名無しさんに接続中… 2018/09/03(月) 02:30:35.75 id:DdwEN69k

PUBGやフォートナイトなどの撃ちあいのゲームには向いてるの？このジェイコムという回線は

220: 名無しさんに接続中… 2018/09/03(月) 19:58:17.77 id:WYbGWxW7

来月実家に戻るのでここにお世話になります

221: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 01:18:40.99 id:hsdGsAua

ジェイゴミ回線はお客さんの事を何一つ考えてないな
地域独占事業

222: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 01:50:31.98 id:c0UrPW05

fast.comというサイトで通信速度を計ったらIEよりもFirefoxのほうが速度が倍出る表示になる

223: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 09:15:49.42 ID:5aQfEvN3

マンション全体でJ:COMの回線引いて地デジ放送を受信してるのだが、
前日BS4k8k対応ブースターに交換とのチラシ投函があった

管理組合に承認されてるものだし、
ネットに書かれてある悪質点検とは違うみたいだから家に上がらせていいのだろうか？
同じような事があった人いないかな

260: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 01:53:01.67 id:sgciZvLN

>>259書き漏れ
池田市エリアです

>>223
うちも同じようなのがあったが、特に営業って感じはなかった

334: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:15:38.63 ID:Y/yE99m8

>>260
レスありがとう

しつこい営業とは違うみたいだな
参考になったわ

224: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 10:09:33.37 ID:ts/xaLl3

点検商法っぽいけど断言は出来ないな
不要と思うなら断ればいいと思いますよ

225: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 12:25:30.07 ID:4yAUwoYa

今しがた落ちなかった？再起動したらOKだったけど　@神戸芦屋

226: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 15:22:02.36 id:CYj7FaVv

台風来て家のWi-Fi繋がらなくなったんだけど
再度パスワード入れても繋がらない…
どうなってんの？

227: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 16:08:04.95 id:V5B5oHfi

台風に限った話じゃないw

228: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 16:09:51.53 id:V5B5oHfi

台風やら豪雨やら弱すぎないか？w
ライフライン断たれたら困るやろw非常時に繋がらない回線など価値がないと思うんだが

229: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 16:25:55.48 ID:8aDAz/ZW

インターネットなんてライフラインの中で最弱な存在

230: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 16:30:08.92 ID:8/7pU4pw

停電あったあとからモデムおかしくなってネットに繋がらん
再起動しても直らないわ

231: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 16:30:10.82 id:DUfqZVcv

テレビも見れねーんだなこれが。地上波すら映らない声も多いぞ

232: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 17:27:34.97 ID:8/7pU4pw

サポセン繋がんないね

233: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 18:56:42.68 ID:8LKbWwlV

現在、障害情報はありません。

234: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 19:55:46.29 ID:F2/rtAbI

テレビは行けるけどネットがあかんわ

235: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 20:09:57.67 id:H0MhhffL

ウチなんて水と電気以外全部死んでるんだからさ…

236: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 20:21:09.82 id:qGP3Vl+3

19:00頃から突然、テレビもネットも電話も止まってしまったぞ。どないなってんねん。

237: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 20:43:24.36 ID:34NULWI6

停電でjcomのサーバーが死んでるらしい

238: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 20:56:50.69 id:KeqVwpbX

東灘区jcomですが地上波、ネット繋がらず。bsで凌いでます。サポセンには、どうせ繋がらないので電話してません。

239: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 21:09:48.09 id:iG5IDhfV

吹田jcom
9時くらいからテレビ、ネット、電話繋がらない

240: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 21:33:05.43 id:YnvYE22K

大阪セントラル
14時くらいから電話とテレビが逝っとる

サポートが少ねーのなら、サイトに障害情報くらい載せろやボケが

245: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 23:42:05.76 ID:2tBRmx5G

>>240
淀川区
大阪セントラル
テレビとネットが断線中

障害地域はサーバー落ちで不明
夜間連絡先も不明

J:COMカスタマーセンター
0120-999-000
AM9:00～PM6:00【年中無休】

241: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 21:54:15.89 id:EGWlQssq

Twitterに jcom繋がらないってタグあってﾜﾛﾀ

242: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 22:46:49.68 id:BR7G2SuC

大阪市内　21時半頃から逝ってしまったよ
台風真っ最中は映ってた癖に録画途中で切れちゃったよ

243: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 23:32:32.10 id:ZFGxDZhR

池田だけど、22時頃から切れてる。
急遽WiMAXの1DAYサービスに切り替えたわ。

244: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 23:39:02.37 ID:8aDAz/ZW

池田さん？
えっとどちらの池田さんでしょう？
どこかでお会いしましたっけ？

246: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 23:45:43.94 id:ZFGxDZhR

>>244
池田市です

247: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 23:46:50.01 id:ABx5ippj

池田エリア
22時頃からネットもテレビも切れちゃった
明日自動的に復旧するのかな？

248: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 23:51:30.92 id:KeqVwpbX

↑の東灘区民ですが、未だ不通。アナウンスなし。せめて状況位、何らかアナウンスしてもバチは当たらんと思うが。因みに当地は停電なし、BS絶好調。

249: 名無しさんに接続中… 2018/09/04(火) 23:51:55.52 id:QY6+eZ11

長期化するといわゆるギガが足りなくなる問題が…
どうせすぐ復旧するだろうと今日かなり使ってしまった。まだ月初めなのに

250: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:00:23.95 id:g2fzHrOy

jcomのネットしか契約してないけど
テレビも見れなくなった
壁から出てるjcomの線を取り外して
テレビと直結したら見れるんやろか？
jcm線を取り外す六角レンチないからできるかわからんけど

251: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:05:44.80 id:dah8oXUq

どういう状況かまったくわかんねぇ
広範囲でテレビやネットが利用できない原因ぐらいアナウンスしろよ
台風の影響でってのはわかったからその影響で何が起こったかぐらいもう把握してるだろ？

254: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:33:11.65 id:Y7yv3dfP

>>251
ほんこれ
解約するからな俺は

252: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:07:17.87 id:ucz9dJ+u

障害は全国的なの？
福岡だけど今家に帰ったらネットに繋がらねえ。
wifi使えなくてしにたい

253: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:10:47.62 ID:0EExrlIC

ホムペ行って障害情報見ようとしたら「混雑してるから後で見にこい」と

本当に混雑なんだろうか

255: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:38:12.28 id:SHU8ZYEV

あわよくば障害など無かったことにしたいのだろう、これはジェイコムに限った話ではない。

256: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:48:23.41 id:dah8oXUq

企業としての態度がクソすぎてマジで解約考えるレベルだわ
NHK BSの料金の件もあるしな

257: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:50:14.28 id:BdRUZQbO

今のところ時代劇、誰かのお陰で隠蔽は当たり前になってるから障害も無いことになるのかな

258: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 00:51:02.03 id:BdRUZQbO

今のところ時代劇ってなんよ
今の時代

変な変換した

259: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 01:49:44.50 id:sgciZvLN

マンション全体がJCOMの回線を利用してるんだが
夜19時頃からテレビが映らなくなった

管理組合から問い合わせしたが原因不明との回答
ネットは別のプロバイダーを使ってるので問題なし

JCOMのサイトは繋がらないし、
自分からJCOMを利用してないのに、こんな目に遭うとなんか腹立つ

261: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 02:19:48.35 id:qdt8q77/

JCOMに解約の連絡する際は
「他社切り替えの為解約する。
余計な話は不要。
1解除金 2機器回収方法
以上2点だけ説明
解約に関わる重要事項はマニュアルを読み上げるように
余計な引き留めするようであれば消費者センターに相談する。」
と前置きして話すようにしたらいいと思う＼(^^)／

262: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 02:29:32.95 id:vlEphpW8

停電はちょっとだったけど夜からネット繋がらないんで
モデム故障でもしたかと思ったら障害かい

263: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 02:38:59.79 id:tH1AZYBZ

糞がああああああ
はよ直せ！！！！！！

264: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 02:48:23.56 ID:Nr+mKu1f

うちの辺は街路樹がバタバタ倒れてたし、
停電してる所も多いらしいから、復旧に時間かかるのはわかるが
障害情報載せんのはホンマ糞
電話を取るオペレーターがいないのならでテープで何か伝えろよ

265: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 04:33:30.54 id:ISRXhB2i

あの障害情報はいつ見ても同じだぞ笑
嘘だと思うなら定期的に確認すると良し

改善しようとする意思が全くない表れでもあるわ

緊急時、命に関わるかも知れないテレビ、ネット、電話サービスなど提供するに値しない

解約もしたくなるわな

266: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 05:04:39.27 id:XYh8u8UN

やっと停電から復旧したけどjcomのネットもTVも死んでるのかよ
障害情報見ようとしたら混みあっていますってｗ
ほんま最低な会社やなここはｗ

267: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 07:05:38.82 id:ov2bLyom

起きたけど昨日の14時からまだ治ってないわ
テレビは問題ないがネットが使えないのがあまりにも厳しい

268: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 07:27:06.74 id:g2fzHrOy

朝になってもこれ
混雑じゃないんだろな
マンション全体で入ってるが今もダメ

障害・メンテナンス情報

只今WEBサイトが大変混み合っています。
恐れ入りますが、しばらくたってからアクセスして下さい。

269: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 07:37:02.26 id:FHiUBITW

まぁーた解約するするガイジが沸いとるんか
頼むから解約した書類の画像あげてくれや

270: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 08:07:44.04 id:mtBPoZIa

堺市だけど起きたらテレビもインターネットもダメだわ
ウェブの障害情報も混雑して見れんし

271: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 08:08:53.53 id:cWee9Ox1

まだか～～

272: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 08:31:30.50 id:qdt8q77/

JCOMに解約の連絡する際は
「他社切り替えの為解約する。
余計な話は不要。
1解除金 2機器回収方法
以上2点だけ説明
解約に関わる重要事項はマニュアルを読み上げるように
余計な引き留めするようであれば消費者センターに相談する。」
と前置きして話すようにしたらいいと思う

引き留めとかあんのか、、、絶句

276: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 10:04:50.80 ID:/dBagIQS

>>272
この期に及んで解約引き留めとかないやろw

もし自分がされたらブチ切れるわwww

273: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 09:32:56.11 id:g2fzHrOy

あれだけ混雑してて見れなくて
よくやく見れたら情報無かった

https://information.myjcom.jp/sp/maintenance_outage/index.html#MaintenanceArea

障害・メンテナンス情報＜J:COM 大阪セントラル＞
現在の障害情報

現在、障害情報はありません。

274: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 09:45:48.24 id:gzKDZbPK

関西エリア全域って奴じゃないのか

275: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 10:02:20.01 ID:/dBagIQS

www
これだけ待たせておいて、やっと記載された情報が関西エリア全域てwww

書くならもっと詳しく書けwww

解約じゃ解約ー！！！！！

解約解約ー！！

もちろん解約料は無料だよな、、？？

277: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 10:08:14.54 id:StsWr88b

親がケーブルテレビ見るから使ってるけど普通に光回線安定でしょ

278: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 10:08:59.17 id:CcAEFJ2J

昨日の夜中からテレビ映らないまま
台風通過中に映らなくなるならまだ分かるけど
通過して完全に収まってから映らなくなるとかどういうことよ

279: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 10:12:19.75 id:dah8oXUq

関西全域って表現が適当すぎｗ
隣の地域では映ってるからなw
こういう時の立ち回りで企業の良し悪しがよく分かる

281: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 10:47:40.62 id:HKAVK9lG

>>279
大阪市内や北摂はダメだけど池田豊中エリアは映ってるよね

>>280
お里が知れますよ？自己紹介乙。

280: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 10:38:26.04 ID:44WcU3ce

関西は台風のせいだろwww

ごたごた騒いんでんじゃねーわwww

チョンメンタリティwww

284: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 11:07:56.43 id:Y7yv3dfP

>>280
JCOMの犬やなｗ
よう吠えるJCOMに飼いならされた犬

282: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 10:50:12.46 ID:4Airp3tG

池田豊中エリアだけど映らないよー

283: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 11:05:13.10 ID:0V6AH+4I

別のエリアで写ってるんならj:comが悪いんやなくて
自宅のアンテナが風で傾いたとかそんなんちゃうの。
マンションなら全戸ダウンとかしゃーないわ

285: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 11:46:29.26 id:g2fzHrOy

とにかく
jcomカスタマーセンターの電話が繋がらない
20回くらいかけてるけど
テンプレでweb通報システムとかあればそれでもいいんだがないから電話かけ続けるしかない

286: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 12:09:07.03 id:g2fzHrOy

発生日時適当やなー
昨日の昼13時頃から繋がらんのに今朝からになっとる

障害情報
【関西エリア】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ
■状況
発生中
■発生日時
2018年09月05日（水）00時00分
■復旧日時
■対象サービス
■対象エリア
関西エリア内の複数地域
■内　容
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため
サービスがご利用いただけない状況が発生しております。

お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■更新日時
2018年09月05日 11時34分

287: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 12:11:55.64 ID:/dBagIQS

解約祭りだな！！！！www

解約する際はスムーズに解約出来るよう調べてから解約申請しなはれや！

288: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 12:36:47.71 id:lljQw+Za

B2クラウドで伝票打ち出せないからテザリング使ったわ
今のご時世ネット回線1つはリスクありすぎだな

289: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 13:24:57.59 id:kEDgNN8n

ネットとテレビ、やっと復旧。
長かった…(´A` )

294: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 15:25:23.34 id:g2fzHrOy

>>289
地域はどこ？

295: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 15:39:50.99 id:kEDgNN8n

>>294
大阪中部。

297: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 16:10:06.47 id:g2fzHrOy

>>295
>>296
中部とか南部とか参考にならんなー
せめて区とか市町村じゃないと

290: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 13:47:24.48 id:qdt8q77/

ここに電話しても、『申し訳ございません。とか、復旧はまだ未定です。』
としか回答貰われんぞw
どれだけのお客さんが困ってると思ってるんだ

291: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 14:27:45.80 ID:0V6AH+4I

ここぞとばかりに他ISPが躍動してて草
はよeo光復旧してくれや

292: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 14:32:31.10 id:dah8oXUq

テレビは全く問題ないけどネットはもう丸一日使えてないわ

293: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 15:06:05.86 id:DVhgkE8U

うちもネットだけがだめだわ
みんな台風のせいなんだろうけどうちはモデムの故障っぽい

296: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 15:44:10.85 ID:Gi/fFVgD

大阪南部停電も無かったのにJCOMだけやられたわｗ
連絡もつかねーしどうなってんだか、会社のNTTは余裕で生きてるのに情けない…

298: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 16:13:21.63 id:g2fzHrOy

新情報きた
町名はあるけどうちの3丁目入ってない
まだ把握できてないんだろな

【大阪セントラル局】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ
■状況
発生中
■発生日時
2018年09月05日（水）00時00分
■復旧日時

■対象サービス

■対象エリア

■更新日時
2018年09月05日 15時54分

299: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 16:15:05.55 id:WGA1p6Ze

市町村書いたら特定されて晒しあげられるとでも思ってんじゃないの？

300: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 16:18:17.67 ID:/lNika36

ip出てないしなあ
東大阪で治ったって言ってる人Twitterに一人いたけど嘘だろと思った

301: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 16:34:27.79 id:g2fzHrOy

>>300
同じく
淀川区もTwitterに繋がった書き込みある
公式ホムペに理由としてサービス障害と幹線設備障害とに分けてリリースされてあるから
ようやくJCOMも原因を把握できつつあるのかなと期待してる

302: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 16:57:53.91 ID:87VI1InH

堺市南区
一晩以上大停電発生してましたが2時間ほど前に復旧
税COM回線は死んでます。
こないだの地震のときは携帯が駄目で税COMの固定電話にはかかったから
それで家族と連絡ついて車が来て助かったが。

304: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 18:13:26.95 id:hA21kNpp

>>302
同じく堺市南区ですがやっと復帰しました

303: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 18:12:30.03 id:xBDat0v7

また障害情報サイトにすらつながらない状態
どうせサーバからテキスト返すなら簡単に障害情報でも返せばいいのに無能だな

305: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 18:18:23.72 id:PXKoUt1a

ホームページに障害情報をあげるの遅すぎ。
本当にユーザー放置の会社だな。

309: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 19:03:33.67 id:g2fzHrOy

>>305
うーん
淀川区なのに載ってなーい

■対象エリア
旭区　赤川1、2
東成区　東小橋2、3
東成区　大今里1、3、4
東成区　大今里南4、5、6
東淀川区　西淡路2、3
東淀川区　淡路4、5
東淀川区　淡路1、2、3
東淀川区　淡路2、3、4、東中島6
東淀川区　菅原6、7
東淀川区　菅原5、東淡路2、4、5
東淀川区　東淡路1、2、3、4
東淀川区　東淡路1、3
東淀川区　柴島2、3
東淀川区　柴島1、2
東淀川区　豊新1、2
東淀川区　豊里4、5、6
城東区　関目1、3、5
城東区　今福東1
鶴見区　浜5、焼野1、5
淀川区　木川東2、木川西2、十三東3
淀川区　十三東1
淀川区　加島1
淀川区　三津屋南2、三津屋中2
淀川区　三津屋南1、2、三津屋中1
淀川区　新高2、6
淀川区　田川北1、2、3、田川2、3
淀川区　十八条1、東三国6

306: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 18:24:28.83 id:PXKoUt1a

障害発生日時 2018年09月05日（水）00時00分

嘘つくな、09月04日の14時頃には発生してたろ！

307: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 18:26:42.73 id:mDzzUshL

光回線がいいよ

308: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 18:58:43.05 id:d7QDigW5

こういう時に日々の真価が問われるんだよなあ。皆んなで一斉に契約解除しよう！
実際解約多いだうろな！w
解約運動だ！w

310: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 19:36:45.91 id:jtigzdA4

光回線に乗り換えるチャンスだぜ君達

311: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 19:45:00.14 id:PIC+2IHQ

https://m-fetishism.com/vr/

312: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 19:49:01.72 id:uQ48R8Up

豊中エリアでJ:COMまわりだけ全滅中＼(^o^)／

大家指定だから変更も出来ないし、早く復旧してくれる事を祈るしかないわ

313: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:17:57.39 id:ey2AbRVx

もう仕事終えて帰ってんだろな
残りは明日でええやんとか

314: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:21:43.16 id:eBW/xo9H

おい復旧まだかよ
24時間経過するぞ

315: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:22:46.65 id:S9pG++li

ネットはまだしも、まだ地上波さえ見れないの？電話も繋がらないの？はよ復旧したれよ！
最悪やんw

316: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:26:04.94 id:ey2AbRVx

ネットが使えなくてスマホのデータ使用量が跳ね上がっていく(。´Д⊂)
何がみやびじょんだよ糞が

317: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:37:04.94 id:u1g3VwAd

かわちエリアもイカレてるけど対象外なの謎

318: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:37:15.59 ID:Nr+mKu1f

災害の可能性を計算に入れずに運営したとしか思えん
カスタマーに電話しても機械的にスミマセンっていうだけ
近々倒産する気がしてきた

319: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:38:38.83 id:u1g3VwAd

営業に文句言おうと電話しても携帯の電源切ってるの腹立つ

320: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:41:51.67 ID:Nr+mKu1f

>>319
営業（男）の携帯にしつこく電話したらキレ気味の女の人が出てきたw

323: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:45:47.60 id:qdt8q77/

>>320
くそわろw多分今日は水曜やから営業は休みと思われるw

てかさっきツイッターで見たんだけどある客が数十分かかってようやくカスタマーセンターに電話を繋いだものの、オペレーターは平謝りするだけ。ならまだしも、JCOM 電気加入しませんか？とセールスされたらしいw

何を考えとるんじゃこの会社w

321: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:42:29.81 id:S9pG++li

低速回線且つ高額な値段で、情弱をカモにしてるけど、一度解約した客は二度と戻って来ないからなあ。ここの会社はいつも対応が遅いから、いつか潰れる日も来るだろうね。親会社のKDDIがいつ見限るか楽しみ

322: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:43:18.45 id:xBDat0v7

うちも障害出たままなのに京都市の対象範囲に含まれてない
正確でない情報は出すなよ
これじゃこっちから言わないと障害範囲と認定されずに修理されないのかなんなのかハッキリしないし
もちろんサポートに電話もつながらんし

325: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:49:43.68 id:ey2AbRVx

>>322
気になって見てみたらうちも入ってない
◯◯区◯◯町で載ってないから認知されてない可能性…
京都とか◯◯町単位だと家多くて10数件なのに(。´Д⊂)

324: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:46:41.72 ID:H6/IiUc8

地上波は見られるけどBS,CSはずっと見られないまま。

326: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 20:52:59.21 id:HKAVK9lG

台風が過ぎて何時間も経ってから不通になるってどういう事ッスか？
つか、そろそろ24時間。障害情報も的紋把握できてないなんて
いくら何でも対応悪杉だろ。ネットは別プロバイダーにしといて良かったわ

331: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:04:43.05 id:T9UbRunZ

>>326
プロバイダどこ？

332: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:08:38.67 id:HKAVK9lG

>>331
OCN
マンションだから選択肢が少ない…

327: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 21:41:02.69 id:C2jHbyty

ネットとＴＶの両方をＪＣＯＭに握らせてた愚かさを痛感してます
百歩譲ってネット障害は我慢するとしても、地上波すら映らないってのは完全に想定外だったｗ

328: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 21:44:39.39 ID:O+B42OPi

これ今日もうどうにもならんよね？

329: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 21:47:51.54 id:bvuhc17d

社員さんなら定時帰宅してフレッツ光でテレビ見てるよ

330: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 21:51:41.63 ID:Ce+wMtRH

「企業情報トップ」の一番下「有料放送管理事業について」をクリック
https://www.jcom.co.jp/corporate/?cid=my_common_footer_f032&_stcid=7ce4629829c85c57774a1f4f30d26a84.b51c48bd644de238e1c0f0a465b71f76

「放送法第１５５条に定められた業務の実施方針」のpdfの最終ページ
５．安定的なサービス供給への取り組み
（２）当社はMSOとして、J:COMグループ各局に災害及びネットワーク障害が発生した場合に迅速な対
応を行うため、J:COMグループ各局と次の協力体制で臨みます。
③ J:COMグループの設備に起因して、大規模かつ長時間に渡ってサービスが提供出来ない事故
が発生した場合については、当該J:COMグループ及び関係部署と協力し、事故の発生日時及
び場所、概要、理由または原因、措置模様等について、お客様及び関係官公庁へ報告するとと
もに原因の早急な究明と再発防止に努めます。

↑嘘つき、許認可取り消したらどうか？

333: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:09:34.04 id:xBDat0v7

技術系の社員までマジで定時で帰宅してそうだよね…
何日かかるんだろ

335: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:20:34.01 id:zebxFDJU

J:COMに加入してないけど、マンションごとテレビ回線は J:COMになってるので
地上波は J:COM経由なんだが、いまだにテレビ見れない。堺市。

336: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:25:56.21 ID:8OhgSkyJ

な？だからJCOMは糞のプロバイダ風業者って言っただろ？
散々訴求してたのに他人事で日和見してたお前ら自業自得だよ。
まあ障害でた時に捏造した障害情報書いてもお前ら何も言わず律儀に金払うんだろw
踏んでも蹴ってもATMが金払ってくるんだからJCOMもぼろい商売だ

337: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:28:21.01 ID:Ce+wMtRH

社長の記者会見ﾏﾀﾞー？

338: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:30:22.65 id:qdt8q77/

地上波が見れないって悲惨すぎるやろ
ほんまに解約したほうがええと思うわ

339: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:48:20.95 ID:H6/IiUc8

うちもマンションごとJCOM契約でテレビがアウトなんだけど障害エリアに入ってないw
もうダメかもしれんね。

340: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 22:50:04.68 id:TwdQ+zon

まさか、復旧させたら色々悪評まかれるから放置してるんじゃないのか？って思えてきた

341: 名無しさんに接続中… 2018/09/05(水) 23:20:54.13 id:rhkLn87K

和歌山市復旧しました

342: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 00:04:47.47 ID:gL+WcE9K

復旧の大体の目処ぐらい発表しろよ
無能なのか？

343: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 00:05:45.00 id:oiVZsrdH

解約運動きたーーー！！！？

もうみんなでニューロ光に変えようず

344: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 00:28:37.29 ID:DT/0NY1T

水曜昼にはネット＆テレビが復旧したけど長かったね

345: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 00:34:31.22 id:mDFmb+p/

いつ直るんだよ

346: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 01:02:11.46 ID:j/1m0gv1

豊中エリアだが、昨日夜20時頃に直ってるのに気づいた

349: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 02:04:26.44 id:PhRqGgzE

>>346
豊中エリアだけど復旧してないよー
うちのマンションの問題…？

350: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 02:13:34.78 id:M1y46519

>>346
此方も豊中だけど、8時20分頃でも繋がらなかったぞ。
エリア内でも差異が出てるようだな

347: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 01:12:27.04 id:OJkly9Dc

大阪市内はまだ復旧せず

348: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 01:16:58.12 ID:5lgisbSu

スレ見てる感じだと客の連絡来てからそのエリアの調査に入ってそうだな

351: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 05:52:04.78 id:umqruf+p

こちらも豊中市
どうせダメだろう、と
8時過ぎにふて寝したので
何時頃復旧したかはわからないけど
現在テレビ・ネット共につながる

ちなみに対象地域に載ってる

365: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 10:19:45.91 id:M1y46519

>>351
此方は今だ復旧せず
まじ羨ましいぜ

今J:COM大阪を確認したら何故か通信障害の対象エリアから外されているんだよな

同じ豊中エリアでこの差は一体なんなんだろう・・・

352: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 06:48:54.97 id:U5RjgWGU

おい、みやびじょん
ええかげんにせえよ？
千本通り近辺しか調査してへんのか？
い◯は会あった町は載ってるけどその他は放置か？
まだネットつかえんやんけ

353: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 06:54:02.59 ID:8lptcngB

起きたら治ってたわ
ちな東大阪

354: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 07:08:11.34 id:bpJHVU1e

東大阪で地上波パススルーだけどこの台風でも全然障害なく見れてるけど
これはパススルーだから？

357: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 07:40:05.25 ID:8lptcngB

>>354
テレビも見れてたし姉がルーターいじったら治ったららしいから最初から逝ってなかったみたいだ

355: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 07:19:13.70 id:oiVZsrdH

解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約解約

356: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 07:35:01.05 id:OJkly9Dc

大阪市内まだ復旧せず
日割りで料金表返せ

358: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 07:46:44.37 id:XBxGAIHt

淀川区　未だ復旧せず
情報もないしもうマンション単位で乗り換えだわ

359: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 08:09:13.62 id:ekhtmPQJ

>>358
淀川区
テレビもネットも使えない
うちもマンション一括だけど家賃込だから借り手でも弱い立場かも

昨晩電話でJCOMカスタマと話したらテレビネットの基幹設備が停電しててまだ回復してないからマンション内や近辺の断線を復旧させても直ぐには使えないって話だった

360: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 08:30:21.38 ID:4ARXgYrl

車のナビでテレビ見てるわ。ジェイコム死ね

361: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 09:13:53.49 id:jBzOmVzt

災害に強いと言われてるJCOM
２日経ってもネット電話テレビ復旧せずっと

366: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 10:19:52.97 id:uxD8IzaZ

>>361
言われてるんじゃなくJCOMが自称してただけっしょ
今回ので酷い詐称っての広く知れ渡ることなったけどな

362: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 09:16:18.48 id:oiVZsrdH

解約解約解約！！！！

363: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 09:31:22.26 id:MseuL7Kw

マジでいつなおんの？
直らんならこのまま解約したいねんけど

364: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 09:44:46.14 id:oiVZsrdH

悪いことは言わん。この機会に他社に乗り換えしなはれ

367: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 10:28:12.08 id:Am9LN0Hz

泉北ヌータウン復旧しません
時々モデムの全部のライトが点いては消えるだけ
こういうことになると「オレん家だけか」と思っちゃうよね
実際回りはどうか知らないんですが
まちBBSは阿鼻叫喚で、語られているCATVの多くは税COMと思われ

372: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 11:54:57.89 id:uDeBgHQS

>>367
モデムが同じ状況のひとがいてちょっと安心？した
故障だと思ってたわ

ちなみにこっちは和泉中央

368: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 10:59:33.64 id:w5POYl8y

対象エリアから消えてるのに直ってない
これで月9000円overとかマジでなんやねん
集合住宅やし仕方無しに入ってるけどなめとんか？

369: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 11:09:32.71 ID:8rXcI36J

完全に舐められてるよw
地域独占事業やし殿様商売気分やから足元見られてるわw

370: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 11:10:56.93 ID:8rXcI36J

解約は決定事項やね。まあいい機会と思うで
他社に移行出来る理由も出来たし、今回を機に他社回線に移行する人も多いやろうな

371: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 11:37:50.05 id:w5POYl8y

丸二日は酷いやろーって感じになってきてるわ
うちは京都でJCOMのミヤビジョンやけどミヤビジョンで復活した奴おる？

373: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 11:57:58.79 id:jBzOmVzt

商用電源停電かよ

商用電源は停電になったら非常用電源で供給するのだが
それが１０時間から２４時間程度
俺は２３時からテレビが見れなかったのでおそらく１０時間タイプだろう

その間に非常用電源車を配置して電源が復旧しないときに対応するのだけど
それすらできない時点でインフラ企業として終わってる

関西電力から数十時間電気が来なかったらそれでインターネット、電話、テレビが見れない企業ってこと
非常用電源車持ってない可能性もあるｗ

374: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 12:08:04.52 id:ekhtmPQJ

>>373
カスタマーサービスと話した
JCOM大阪セントラルのうち、淀川区と西淀川区の大半の地域については
主要設備の施設のビルが停電中なので関電が復旧してからになるとのこと
ただし設備から自宅までに断線してるとかマンション一括の個別設備の故障はまた別の修理手配がいるとのこと
復旧の目処は立たず3日とも2週間とも言えないとのこと
WiMAX2の一ヶ月レンタル5000円とかヨドバシ梅田辺りで手配できるサービスとかあればいいんだがなー

386: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 14:44:50.84 id:ekhtmPQJ

>>373
>>382
JCOM大阪セントラル
種類を2つに分けて記載してきたから少し進歩
うちの地域は記載ないけど記載地の近くだから商用電源停電中なんだろうな
NTTみたいな災害時自家発電装置がないのがびっくり

□商用電源停電でサービス障害発生中の地域
※家庭用電源が復旧しても商用電源停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。

□幹線設備によるサービス障害発生中の地域

375: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 12:25:16.67 id:ePavJFGK

関電に責任転嫁している対応が凄い多いらしい。関電が復旧しない限りこちらも復旧しない、復旧日時は分からない、曖昧で自社には全く非がない悪びれた様子もない対応が目立つ。こういう時に会社としての社員教育の低さが目立つんだよな
解約待ったなしやわ

437: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 10:38:56.43 id:ZtM/xAh9

>>375
それは電柱が損壊してるからじゃないの
電柱は関電の管理だしそれ直して貰わんことにはどうしようもない

376: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 12:52:15.25 id:w5POYl8y

カスタマー電話したらAIの音声で謝られて勝手にきれて繋がらんのな

377: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 13:09:37.71 ID:gL+WcE9K

会社としての初期対応やその後の対応が最低だよな
関電が復旧してからってのは分かるがもう少し対応の仕方があるだろとは思う

378: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 13:11:53.09 id:PhRqGgzE

マンションでジェイコムに加入してるんだけど、ジェイコムの機器介してのBSは見られなくて、テレビのリモコンで切り替えるBSは見られる。地上波はどっちも見られない。
ジェイコムの障害対象地域からは外されちゃったんだけど未だにこの状況っていうのは、うちのマンションの問題なんだろうか…
ジェイコムに問い合わせようにもアナウンスの後切れちゃうし

379: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 13:35:28.80 id:GsIXMhOG

フリーコールのカスタマーセンターには全く繋がらないから
地元の営業に電話したけど昨日は会社が休みだったから
昨日連絡頂いても対応出来なかった。今朝から電話の返事をしてる。
台風の影響で断線などがあって復旧のメドは全く立っていないとほぼ既出のコピペ対応

営業さんだけあって電話口で若干、泣きそうな声だったし
こっちがブチ切れても復旧が早くなるわけじゃないから
怒鳴りもしなかったけど、対応遅すぎて乗り換えしたい気持ちでいっぱいになってる
今のマンションだと実質、強制加入みたいなもんだったけど
引っ越すなら別のプロバイダーがいい

380: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 13:39:44.59 id:GsIXMhOG

ちなみにネットやテレビが使えなくなったの
台風が過ぎて深夜二時頃だから断線が原因ってのは考えにくいんだけどね

381: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 13:41:16.33 id:pJraUf1Y

お詫びくらいあるよな？さすがに

382: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 13:47:17.49 id:w5POYl8y

商用電源てのがﾀﾋんでたらCSも地上波も見れない？
うちはTVは見れてるんよ
本来カスタマーで聞く話をここで聞くしかない…

383: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 13:49:56.88 id:JNOASytQ

カスタマーセンターに電話したら自動音声が流れて自動的に切られるwwwwwwwwwwwwww

最悪じゃねーかwwwwwww

384: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 14:00:04.73 id:w5POYl8y

やばいスマホがデータ制限来そう
普段毎月余るのに月始めでこれとかまじやばい

385: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 14:17:39.34 id:qUrxLmXO

ヌータウンで繋がってる人おる？

387: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 14:48:49.79 id:X63nKell

鬼リダイアルしまくってやっと繋いで「地域省略すんな」と伝えたのにまだ記載ないままって

388: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 15:27:55.84 id:qUrxLmXO

ページ更新されて結構復旧地域増えてるー
遅すぎるけど

389: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 15:41:45.65 id:PhRqGgzE

商用電源停電中の地域に記載されてたわ
BSじゃニュースが少なすぎだし他に見るもんもないし…
wifi繋がらんのも地味にキツイ

390: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 15:42:26.14 id:w5POYl8y

昨日京都の上京区は障害発生になってて今日見たらリストから消えてて復旧済みにもない
そして直ってない
もしJCOMの奴かJCOMが雇ってるステマの業者見てたら上京区の一部インターネットつかえねーよって伝えて
カスタマー繋がらんからもういやや
JCOMのみやびじょんな

391: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 15:45:33.14 id:w5POYl8y

何もかわらんかったら土日に乗り換えたるわ

392: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 15:49:51.78 id:w5POYl8y

俺のはてブに思いっきり今回の事と対応、他のユーザーさんの声したの奴にまとめさせて責了でアップさせておく
嘘偽りは書かんから安心して
全てノンフィクションで書くからさ
言わばただの日記や
はてブ歴ながいから囲いは多いってだけのな
精進しいや

393: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 15:58:44.69 id:w5POYl8y

仕事でこんな状況やし大変なのも仕事してるから解るけどや
俺はネット死んで空港こんな状態でも来週出荷のシンガポール分とカルフォルニア分と四国分さばいとんねん
仕事なめたらあかんで？

394: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 16:02:44.17 id:w5POYl8y

取引業者ならさようならやわ

395: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 16:12:36.22 id:pJraUf1Y

リストにすら載ってないわ。家と店舗の修理だったりで大変な時に

396: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 16:19:54.38 id:w5POYl8y

今日日付変わるまでになんとかしたらステマやなくホンマにようやったって宣伝したるよ
CSのローカル番組のスポンサードしてもええでたいした額出せんけどな
Twitterのただの個人アカやし2k位しかフォロワーおらんけどな
敢えて今は沈黙しとんやで
ここぞでどっちかに使うからな

397: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 16:23:20.87 id:w5POYl8y

言いたいことはこれだけや
おきばり～

398: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 17:24:58.67 id:sVwl5Gek

JCOMは大家を騙くらかしてアンテナを降ろさせるのが仕事。
契約の後は知らんぷり。

399: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 18:40:33.99 id:OJkly9Dc

30分待ちでようやくサポートに電話繋がった
接続障害情報に載せてないところでもダメらしい
大阪市内は全域ダメとのこと
つまり被害状況に更新が追い付いてないんだな

400: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 18:48:45.88 ID:3lmQx+U6

JCOM解約しててよかったぁw
冗談抜きでまじで
光引いたけど全然余裕で繋がってる

401: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 19:11:48.77 id:jCIdCbXK

帰宅して一番にモデム再起動してみたけどネットもテレビもダメだ
地上波のニュース見れないの地味にきついわ

402: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 19:57:17.42 id:SRGxp8gh

解約祭り確定

403: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 20:10:49.09 id:ekhtmPQJ

>>402
JCOMって個人契約とマンション契約とどれくらいの割合なんやろか？
うちは賃貸マンションで家賃込プランやから解約しても家賃変わらん
WiMAXも考えたけど2年間で8万円払ってまで外で使う用途がないしな
電車通勤で片道15分程度やし

404: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 20:19:02.29 ID:7pNzRdcJ

そ
れ
で
も
ア
ナ
タ
は
J
C
O
M
を
続
け
ま
す
か
？

405: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 20:20:07.39 id:H2nliGbT

関空技術系役員も社長も会見したのにジェイコムはいまだに会見なし
放送免許没収すべきでは？

406: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 20:22:34.07 ID:13lkhtuP

続けるに決まってるわ
タダなんだから

407: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 20:24:09.48 id:OuIaPP6O

遅い、高い、対応悪いの三拍子揃ってるのによく使い続けられるな。

408: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 20:53:14.22 id:mDFmb+p/

直ってねえのにいつのまにか障害地域から外されてたｗ
お前ら何もしてねえんだからそれぐらいちゃんとやれよ

409: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 21:26:14.96 ID:4fBrEnae

これは解約祭り
公な謝罪も一向にしない
関電に責任転嫁

解約希望者増えて当たり前だわ

410: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 21:54:45.14 ID:6ss94GOY

解約はカスタマーセンターに連絡、その後数時間～数日後に担当部署から連絡があります

411: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 21:55:17.88 ID:6ss94GOY

解約祭り待ったなしですわ

412: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 22:53:35.04 id:qzpSRjzB

テレビ映らんねんけど、NHKの料金見られへんかった日数まけてもらえるん？

413: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 23:04:07.21 ID:7pgsT/cw

解約して乗り換えたほうがいいよw

414: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 23:05:02.74 ID:7pgsT/cw

ここの会社はせこいから返金や補填なんてないと思うよw

415: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 23:05:44.27 ID:7pgsT/cw

未だに復旧しないとかクソすぎやわ解約決定やね

416: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 23:18:26.90 id:BES3aaX5

今日帰ってきたら復旧してた　吹田
まぁ対応はお粗末でした

417: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 23:49:43.51 id:cHHpOm40

BSだけ見れるが地上波・ネット未だに復旧せず豊中北部

420: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 00:04:29.33 ID:Vg/l5jFP

>>417
うちもだー

418: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 23:56:33.35 id:c4laIQFb

なんでここで解約解約言ってんの？
黙って解約すればよくね？
それともここで宣言しないと解約できないシステムなのか？

419: 名無しさんに接続中… 2018/09/06(木) 23:59:54.53 id:PBeGzaKr

復旧報告あるなら黙って待っとけばええねん

421: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 00:11:16.61 ID:1WpexGlE

東淀川区、さっき帰ってきたら復旧してたよ

422: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 00:15:27.86 id:dQQILFY4

淀川区テレビ見れるようになってた
徐々に復旧はしてるみたいだね

423: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 00:33:25.75 id:uEKvNqZb

インフラ弱すぎ。企業が責任感を持ってない。契約解除申請します

424: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 00:34:08.58 id:uEKvNqZb

実際契約解除する人多いと思うわ

425: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 00:37:24.41 id:uEKvNqZb

J-COM(ジェイコム)解約手続きのやり方まとめ

https://nomad-saving.com/22678/

426: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 00:57:25.13 ID:2F6xCPnU

22時過ぎにネット、テレビ共に復旧していた＠池田エリア
それにしても、障害の原因究明に時間がかかるならかかるで
「現在調査中です」ぐらいのことをサイトに書いておけばいいのに。
そこまで知恵が回らんのか？

427: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 01:02:44.24 ID:+fWy3F+4

50時間目にしてやっとテレビ見れた
解約の電話殺到して繋がりにくいんだろうな

428: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 01:23:44.72 id:yPT8b4Lb

堺市内ですが復旧しません

429: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 01:36:08.93 id:Pf8RDJqz

解約祭りくる？

430: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 02:20:09.66 id:wbfQaa8L

台風後はなんともなかったが
０時過ぎたあたりからネットが逝った意味わからん…

431: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 05:34:14.87 id:rOAycuCc

まだ直ってない
10日支払日なのにネット繋がらんくてビジネスバンキング使えんぞー
資金動かせん
銀行いけって話だが時間が合わんのだ
ksg

432: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 07:43:42.95 id:FKcADRn0

こちらもネット使えず
テザリングが帯域制限突入
もうやだ

433: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 09:34:32.29 id:uEKvNqZb

JCOMに解約の連絡する際は
「他社切り替えの為解約する。
余計な話は不要。
1解除金 2機器回収方法
以上2点だけ説明
解約に関わる重要事項はマニュアルを読み上げるように
余計な引き留めするようであれば消費者センターに相談する。」
と前置きして話すようにした

434: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 09:40:39.17 id:Xqzg8dXO

うーん直ってない、大阪南部
まあ昨日ぐるっと回ったら瓦屋根の家は大なり小なり破損
ブルーシート上に乗せてる家も何軒もあった地域だから
物理的に破損してるんだろうな

490: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 22:19:48.86 id:hQ4VpxMT

>>434
電線から壁に刺さってるケーブルが飛んだからて昨日直してもらった

復旧してるはずのエリアは自宅自体がやられてないか確認した方が話が早い

435: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 10:07:08.70 id:GQEt9j9L

ここの会社はなんで関電のせいにしてるの？責任転嫁が酷い
しかもカスタマーセンターに何十回も連絡してようやく繋がった思えば自動音声で勝手に切れる、運良くオペレーターと会話出来ても曖昧な返事ばかり
業務時間はきっちり定時の6時でビタ止め。
関電は文字通り24時間働いているというのに。関電のせいにするなよな..w

442: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 11:39:52.66 id:lJLllloM

>>435
定時上がりワロタ
こういう非常時に定時上がりするのか
今日も期待できんな

436: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 10:07:40.37 ID:5FYmzoly

大阪セントラル
淀川区

今朝の更新でようやくこの一覧に指定された
カスタマーと電話してから48時間も経過してから追記とは社内連絡が駄目なんだな

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
□地域停電でサービス障害発生中の地域□
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
※家庭用電源が復旧しても地域停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。

438: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 11:01:56.11 ID:/kgYzcom

雨だし今日も復旧しないな

439: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 11:17:49.72 id:GQEt9j9L

地上波だけ写ってネットと電話がまだ使えないっていう情報を結構目にするけど、それは自前のアンテナが治ったから地デジが見れたって事で、ここの会社の機械を通してたら未だに写らないと思う

つまりここの会社の機械より（JCOM サービスを通して地デジを見るより）自前のアンテナのほうが強いと言えるのではないかと

アンテナなんか一万くらいで買えるだろうし地デジが写らなくて困っている方はホームセンターなり電気屋なりで購入したほうが良さそう
参考にして下さい

441: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 11:34:02.00 ID:5FYmzoly

>>439
それは前から言われてますね
断線してない前提、JCOMケーブル引き込み時に前の地上波ケーブルを撤去して無い前提であれば
JCOM機器を六角レンチで外してテレビと直接繋いで地上波見れてる人もいますからね
うちは断線なので直結しても駄目でした

445: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 11:55:13.76 id:GQEt9j9L

>>441
ですよね。
しかしJCOM の営業マンはアンテナよりケーブルテレビ回線のほうが強度があるとセールスする始末
今回の件でほぼ実証されたましたわ

455: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 15:11:48.91 id:ri1wPXCn

>>439
これ一回試したほうが良いですよ

457: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 15:24:45.66 id:LJDKFnSG

>>455
うちの症状は地上波-BSは見れててインターネットだけ使えない感じなんですよ
オークションに物出したりしてるから結構面倒なことに(>_<)
毎晩ネカフェで落札込み合う時間に行ってとかやるのも…ネカフェで某サイトのショッピング用アカウント使うのも怖いですし⤵?
今のところiPadでしのいでますがiPadとパソコンだと見えるページ違う問題などなど。。。
iPadはスマホのページ開いちゃうんで
早く直ってくれないとお客さん相手になんかやらかしそうです

440: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 11:20:35.04 id:ZtM/xAh9

なにが参考にして下さいだよ

>それは自前のアンテナが治ったから

そもそもここからして憶測じゃん

443: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 11:40:15.33 ID:5FYmzoly

あと知人は親がテレビないのが辛いということで
リビングのデスクトップパソコンに
フルセグ対応のUSBテレビチューナーを差し込んでテレビ見ているそうです
知人本人はWiMAX契約しててそれが繋がるからテレビあんまり見ないそうですが
今後の災害時にネット使えない時の為にUSBテレビチューナーのワンセグ版を買って見てるそうです
5インチの小窓ならワンセグでも綺麗に映るみたいです
ワンセグは1000円、フルセグは1万円だったそうです
JCOM復旧が長引くようなら私もワンセグ買うつもりです

444: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 11:46:24.12 id:ctAu8ZHX

地上波ならスマホで見られるだろ

446: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 12:44:10.22 id:LJDKFnSG

Twitterで #JCOMで見ても阿鼻叫喚で安心した
家だけが壊れてるんじゃなくてJCOMが壊れてるんだな

いろんな意味で

447: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 13:31:06.74 id:aY74H8bE

今日で3日目だぞ
札幌はもう電車動いてんのにクソすぎるわ

448: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 14:02:41.47 ID:Vg/l5jFP

復活した！！
豊中エリアの対象地域だけど一部復旧の方に含まれたみたいだ

449: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 14:11:53.49 id:aY74H8bE

今どこ復旧してるかとか復旧済一覧とか見れんの？

451: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 14:26:49.53 id:LJDKFnSG

電話してみたらだらだらと音声案内流れてネット見ろって音声案内で切れた
なんじゃこりゃ…

452: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 14:27:10.15 ID:/kgYzcom

電話繋がらんから一緒やで

453: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 14:29:39.54 id:LJDKFnSG

本当に直るのか心配になってきた(。´Д⊂)

454: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 14:37:13.31 ID:/2SW2qsh

カスタマーセンターの意味wwwwww従業員逃亡したんじゃね？wwww
繋がらない永遠自動音声のカスタマーセンターの存在意義wwwwwwwwww

456: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 15:18:30.78 id:zjyAvpdw

ここの会社の機械（STB（セットトップボックスと呼ばれるレコーダーの様な機械）の線を外し、この機械をつける以前の状態に戻すだけ
この機械を挟む事によって地上波が今現在も見れてない可能性があるって事です
一度試してみるのもいいかと

458: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 16:01:54.83 ID:5FYmzoly

これの意味が解らん
関電のホームページ見ると淀川区の停電は昨日の時点でゼロになってる

でもJCOMの設備だけ電力供給されないってどういうこと？

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
□地域停電でサービス障害発生中の地域□
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
※停電復旧済の地域においても、当社設備への電力が供給されない場合はJ:COMのサービスがご利用いただけません。
東淀川区菅原１～２丁目（一部地域）
淀川区加島1丁目　
淀川区三津屋中3丁目　
淀川区三津屋南3丁目（一部地域）
淀川区十三元今里１～2丁目
淀川区十三本町/田川2丁目
東淀川区下新庄１～4丁目（一部地域）
東淀川区西淡路２～3丁目

480: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 20:49:15.03 id:r0A+vpy9

>>458
ほんとにそれ。東淀川区の停電は全て直ってるのに、いまだにテレビ見れない。
土日は復旧作業してくれるのかな。菅原からです。

483: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 21:55:45.53 id:z34vOFD6

>>480
関電のホームページ見たら大阪市内の停電はこの4区のこれだけなのにね
JCOMの地域停電の地域とズレがあるね

大阪市全域：約540軒
西成区：約160軒
住之江区：約330軒
平野区：約20軒
北区：約30軒

487: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 22:03:36.85 id:z34vOFD6

>>480
土日に復旧工事するかは知らないけど
カスタマーサポートは営業してる

でもLINEカスタマーサポートは
通常は21時までなのに今週の金土日に限っては19時までの短時間営業に短縮してる

459: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 16:09:31.82 id:WJ7HYoC3

地震から台風までは毎日のように断線してたけど台風後の方が切れなくなった

460: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:03:04.13 id:OIJVLv5T

なんでカスタマーセンターは自動音声でしかも勝手に切れるんやろ。カスタマーセンターの意味ないやろw

468: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:44:05.84 id:OIJVLv5T

ただ、>>460にも書いたように繋がっても自動音声が流れ勝手に切られるだけと思うよ多分

461: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:27:44.30 id:LJDKFnSG

ただいまの待ち時間は五分です
から22分w
根負けせんよ

462: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:29:44.78 id:LJDKFnSG

いちいち引っ越しだのなんだのの説明混ぜて長引かすな
本編より宣伝のが長い

463: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:31:25.13 id:LJDKFnSG

ちなみに50回かけてやっとここ

464: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:32:40.63 id:LJDKFnSG

スマホ三台駆使したわw

465: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:36:00.73 id:LJDKFnSG

保留ボタン押されっぱで30分越えたな
凄いねここ

466: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:39:39.19 id:LJDKFnSG

これで18時間迄粘られて本日の営業は～てやられたら録音して晒していいよね？w

467: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:43:09.72 id:OIJVLv5T

469: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 17:46:40.23 id:fWGtlsBs

全然言いと思うが、皆が皆、今同じような悲鳴あげてるから
面白みも見所もないようなあげても意味ないと思うぞ。
だってそれに関連ある人間なんてそのアナウンスを嫌って程聞いてると思うし

470: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 18:18:33.26 id:LJDKFnSG

なんかめちゃめちゃイイ人出た
うちの回線状況やら全部調べてくれたから、最初の勢いどっか行って和やかに終ったw
期待に添えずすまない！

474: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 19:44:45.10 ID:Wy+nvbx3

>>470
ZAQオリティーです！

471: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 18:48:02.68 id:hIc9Mv/8

外れをひいた場合勝手に切るオペレーターもいるらしいからなw
SNSで数人報告あがってたけど酷杉やわ

472: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 19:31:04.85 ID:+d+IXkzr

豊中だけど復旧した

473: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 19:37:02.82 id:hIc9Mv/8

JCOMの契約者は今回の事を踏まえ他社へ切り替えする事をオススメします。

緊急性がある困っている時に対応しないところにお金を払うのはもったいないです。

解約引き留めにあうと思いますが
他社申し込み完了済み
解約金は他社負担
解約に関わる重要事項のみ案内
余計な話他社批判不確定要素解約をすることによる以上なまでの不安の煽りをする場合は即刻消費者センターに相談しましょう

一刻も早く切り替える事をオススメします。

475: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 19:49:12.74 id:SkrOnUoe

豊中だけど延々5時間ネットと電話が繋がらん
なぜかテレビだけは見れる
いい加減にしろよ

476: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 20:24:54.01 id:trDTbAWH

J　…　邪魔して
C　…　困らせて
O　…　お金だけは
M　…　もぎとる

477: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 20:26:43.58 ID:9KpghdEy

クソワロタwww

478: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 20:27:47.67 ID:9KpghdEy

Z ずっと
A 安心
Q クオリティ

だそうですwwwwwwww

479: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 20:43:42.69 id:z34vOFD6

障害情報のプレスリリースを時系列で残せばいいのに
その都度、上書きするから進捗状況が解りにくい
しかも表題の更新日は更新されてなくて
プレスリリース開いてから一番下に書いてある
それも今日の昼から更新されてくて更新頻度も少ない

486: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 22:01:49.47 ID:4yDVlWCB

>>479
渋々と言った感じでだらだら復旧してるのがよくわかるな

481: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 21:39:34.84 id:CulBf1YA

Z ずっと
A 怪しい
Q クオリティ

482: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 21:44:21.22 ID:4yDVlWCB

https://mobile.twitter.com/getjra
ちなジェイコム社員のTwitterな
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

484: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 21:59:18.70 id:z34vOFD6

この地域に入ってるけどうちはテレビもインターネットも復旧してない
ますます訳が解らん
停電の時に何かあってうちの機器の問題なのかな？

□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□

■更新日時
2018年09月07日 20時45分

485: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 22:00:59.79 ID:4yDVlWCB

>>484
復旧（したつもり）

488: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 22:05:53.18 id:z34vOFD6

>>485
モデムの再起動やリセット
ケーブルの緩みの確認とか何回もしたけど復旧しないなー

復旧した一覧に載る前は
テレビをつけた時のエラーコードがE202だったのに
今は
受信できるチャンネルがありません地上デジタルに対応したアンテナを接続語地上デジタルの受信設定をしてください
に変わった

489: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 22:13:42.55 ID:4yDVlWCB

>>488
経路先でまだ停電地域があるのかもな
なんにせよ障害ページが頭悪い仕様なのどうにかしろってな

492: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 23:18:27.62 id:KAliB6AI

>>488
引き込み線逝ってない？

493: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 23:30:40.32 id:z34vOFD6

>>492
マンションまでの引込線はjcomが治しにきてくれた
あとは地域停電によるサービス障害の地域だからそれが治れば使えると期待してた
それが今晩公式の復旧一覧に記載されたからこれで使えると思ったらこの状態なんだよね

491: 名無しさんに接続中… 2018/09/07(金) 22:55:37.23 id:z34vOFD6

復旧済み地域ですがこんな状態が続いてます
みなさんどうですか？
テレビもネットもつかえず

Power、 2.4 G 、5Gの3つが緑ランプ
Onlineが赤ランプ
普段は Power、 DS、 US、 Onlineの下から4つと
2.4 G 、5G の緑ランプついてました

https://i.imgur.com/BGSkcJ5.jpg

494: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 00:20:19.38 id:zQj9kHnd

うち（池田エリア）は復旧一覧に町名が載っているのを確認した時点では復旧していなくて、
実際に復旧したのは4時間後ぐらいだった。

495: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 01:21:19.43 id:mInNJa3g

今後ほぼ毎年この程度の規模の台風がきてもおかしくない状況になりつつある中で
この対応されてはたまらん

496: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 01:54:53.50 ID:8Q6zx7yJ

関空の復旧の方が早そうだなw

500: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 10:04:51.30 id:TjkfhVPA

>>496
WiMAXのモバイルルーター契約してもうたよ。参りました

497: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 02:11:30.33 id:VjodhRfx

復旧しましたあああああ
堺市南区

498: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 09:40:41.89 ID:6CE8cB36

台風の時は何も無かったのに
昨夜の雨から繋がらねー
サポ電も繋がらねー

499: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 09:59:54.40 ID:37oNYVf2

マンションなんだけど衛星放送がまだ映らない
受信機？ってマンションのどこにあるんだろう？

501: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 11:55:05.39 ID:l/d4iObp

会長、社長以下役員は夏休みで愛人同伴でハワイ旅行でもしてんのか？
いまだに謝罪会見なし、ふざけんな

502: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 14:40:31.11 ID:X/5oyRs4

ネットはこれで緊急対策だ。

”　UQコミュニケーションズは、15日間無料でUQ mobileの通信品質などを確認できる貸し出しサービス「Try UQ mobile」において、
「お試しSIMカード」の申し込みを期間限定で全国のUQ mobile取扱店にて受け付ける。期間は9月7日～11月30日。・・・”

UQ mobileの無料お試しSIM、期間限定で店頭受付

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1141602.html

503: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 19:26:43.00 ID:7SvwWz4P

衛星放送が映るようになるのはいつのことやら。

504: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 19:55:24.65 ID:5CKjCbbY

繋がらないって人は加入者専用の番号にかけたら繋がりやすいかも

0120919988
0120998357

505: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 20:01:36.32 ID:0Vu0RB7b

506: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 22:43:47.52 id:mInNJa3g

１日ならまだしも３日も５日もつかえなくて復旧したら感謝しますとか
ツイッターしてるやつあほやな
死んで欲しいわ
こんなんおるから甘え体質なままなんだけど

507: 名無しさんに接続中… 2018/09/08(土) 22:52:06.75 id:vPTRvdVm

>>506
飼いならされてる犬だなマジで

508: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 02:00:56.13 id:QYbmZ1Td

JCOMのキャッチコピー「すごいことシンプルに」
本当は簡単に出来ることを難しく
障害対応は出来ません

509: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 12:28:21.63 id:qGFAhr5l

不通の方
あと半年お待ちください

510: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 15:31:54.38 ID:7F5R0p6q

台風被害の復旧エリアなのにネット使えないから問い合わせたら、うちん家で使ってるモデムは停電後に障害発生する事例が多く報告されてるやつらしくて、来週作業員派遣して交換するからそれまで待てだとよ
そんなモデムを問題発生するまで客に何も言わずに使わせるなんてさすがJCOMさんやで。今月中に解約して光に変えますわ。

511: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 17:06:58.53 id:lIyfpQeE

繋がらなくなった　インターネット

512: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 17:37:16.96 id:jNezjY50

みんな光においでよ、超快適だよ

http://fast-uploader.com/file/7092037657601/

513: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 20:49:45.52 id:hNdKShLR

いつになったら衛生放送は映るんだよ。
ほったらかしかよ。

514: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 21:08:16.74 ID:/FtYxKxl

うち夕方5時半にカスタマー繋がって次の日来たよ
レアケース？

515: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 21:15:32.24 id:ECt4AMbw

はい

516: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 21:21:33.26 ID:/FtYxKxl

1つ聞きたかったんだけど
イライラしてるの解るけど事務的に冷静に話せてる？
いきなりクライマックス状態で話始めたら相手も人間だし心証変わると思うんだけど
俺は冷静に話をしたらその場で向こうの機械から何がおかしくなってるかとかチェックしてくれて次の日きたよ

517: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 21:32:34.10 id:AwsVLqQh

>>516
心証変わったらなんやと言うんやw
物腰柔らかにしたらえこひいきされて相談対応優先されるんか？
そんな事したら普通の会社なら始末書やでw
相手が支離滅裂な事いわん限り品質を一定にするのが社会常識やで
心証とかアホちゃうかw会社で働いた事ないやろ君

519: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 21:35:26.01 ID:/FtYxKxl

>>517
あるよ
つーか零細だけど俺経営者よ
偉そうな対して金落としてくれない問屋が急いてきたら後回しにするよ

518: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 21:33:08.58 ID:/FtYxKxl

ちなみにフリーダイヤルのカスタマーセンターのテレアポがあるのは東京
関西弁怖がられるから標準語で頑張ったわ

521: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 22:58:00.44 id:hNdKShLR

>>518
テレビに影響されすぎ。

520: 名無しさんに接続中… 2018/09/09(日) 21:53:14.01 id:WrrtUUlz

こんな感じだった
テレビは普段見ないと思ってたけど実は見てたと実感

大阪市
9月4日14時関電停電
9月6日1時関電停電復旧
9月8日13時JCOMテレビ・ネット復旧

522: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 00:31:51.72 id:XkP7l2uQ

524: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 05:34:37.55 id:opljGBB5

ペニーワイズがJ:COMをオススメするようです

525: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 07:53:45.31 id:QYpyJAp+

直してもらったはずがまた接続不可
なんだこれは

526: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 09:50:22.86 id:Fu3tFqh8

まだネット繋がらない
カスタマーセンターにも繋がらない

うちはモデムが故障しただけなんじゃないかと不安になる

528: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 14:38:29.54 id:DpDvuYLn

大体さ、携帯会社でも非常電源車ってもってんだよ
ネット、テレビという情報インフラもってんのに関電から電気こなかったらアウトな作りしてんだよ

529: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 16:35:32.10 id:aUe30hle

４日14時からまだ繋がらず
今日カスタマーセンターから電話来たけど解約したいと言ったら今月分の料金(！？)と違約金計約3万円を期日までに支払えと言われたんだけどどうして？

最初はカスタマーの人も｢申し訳ありません｣と丁寧に言ってくれてたけど解約、違約金の話になるとすごく高圧的になってきて怖かったよ

532: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 18:33:28.27 id:pBpKyALj

>>529
ムカつくわそれ。ほんと腹立たしい。最後まで責任持って対応しろよな

530: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 16:40:42.69 id:vziMvrTs

いろんな番号を復唱させられたり
メモしたからといってもばかにしたように復唱お願いします言われて
違約金払わないと解約もできないみたい
どうなるんだろう

531: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 16:58:44.18 id:igGRjK7W

JCOMの契約者は今回の事を踏まえ他社へ切り替えする事をオススメします。

緊急性がある困っている時に対応しないところにお金を払うのはもったいないです

解約引き留めにあうと思いますが
他社申し込み完了済み
解約金は他社負担
解約に関わる重要事項のみ案内
余計な話他社批判不確定要素解約をすることによる以上なまでの不安の煽りをする場合は即刻消費者センターに相談しましょう

一刻も早く切り替える事をオススメします

533: 名無しさんに接続中… 2018/09/10(月) 19:41:46.75 ID:9mbPMFw8

嘘っぱちの情報じゃない？w
リスクマネージメントの一環として大規模な地震などの災害に対応してるって企業側は自信満々に公表しているけどw
↓↓↓↓

J:COMのケーブルネットワーク

J:COMが敷設しているケーブルネットワークは、複数のルート（冗長）を考慮した設計・構築を進めており、ケーブル断線が発生した場合でも、自動で迂回ルートを検出する災害に強い仕組みになっています

https://www.jcom.co.jp/corporate/csr/management/risk_management.html

ほんとかよ

534: 名無しさんに接続中… 2018/09/11(火) 09:36:27.63 id:G32l+LOq

ずっとこちらからかけてもカスタマーセンター繋がらないのに復旧してもいないのに
違約金を期日までに（それも数日後）払わないと一切解約できないと朝から電話かかってきた
なんでこんなところと契約したんだろう

家にテレビやネット、電話の機器つけたままだけど外して送り返せばいいのかな
何も付かないままの機器置かされて利用料金だけ取られ続けるってそんなバカなことってあるの？

535: 名無しさんに接続中… 2018/09/11(火) 10:41:36.00 id:WZJ/QdYQ

>>534
それがこの会社のやり方なんだろうなほんとアホらしい
機器は恐らくだが業者が自宅まで引き取りに来て、しかも撤去料金という名目で更に2000円くらいむしり取られると思うぞ、、、
なのでプラン自体の違約金が(色々あるが)基本的に旧プランなら10000円～、新プランなら20000円～、(もちろん更新月での解約なら解約金はかからない)

そして上述の機器の撤去料金2000円(場合によっては6000円かかるかも？)、固定電話番号を他事業者にMNPするなら手数料が2500円くらい
タブレットやモバイルなど契約している場合は残債分が発生してしまう可能性もある

快適に速度出てるならともかく繋がらない回線にこれだけの費用がかかるなんて考えられない。ぼったくりと言われてもしょうがない内容だわ