楽天モバイル評判

1: 2020/04/21(火) 10:54:45.96

楽天モバイル公式HP
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

3: 2020/04/21(火) 10:55:18.52

本人確認でエラー吐いてたみたい
一字一句、免許証と同じにしてと言われ全部遠隔でやってくれた
入力した住所と免許が完全一致
免許が一丁目2番3号なのに
申し込み住所が１－２－３だとダメってこと
カメラで撮影した人じゃないとダメだってメールが来た
スキャナーで読み込んだの送ったら、
速攻でダメだってメールがきて、写真撮って送り返り直した。

116: 2020/04/21(火) 13:37:31.32

>>3
AIが歪みとか明るさムラで判断してるみたいね
カメラ画像をトリミング等で整形しただけで偽造か？とはねる

4: 2020/04/21(火) 10:55:31.59

取り外すときに「SIMを壊すほど外し難い」といわれるSIMカード







壊したかなー？と思ったらサポートに連絡して有償交換してください

初期不良の場合は、SIM返送料金自己負担で無料交換？らしいです

http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1587003833/79 より

6: 2020/04/21(火) 10:55:57.46

課金開始について
お客様がご利用開始した日より課金開始となります。
※お届け後、すぐにご利用を開始されない場合は着荷を弊社が確認した日より課金開始となります。
※MNP（他社から乗り換え）をご利用の場合は、「my 楽天モバイル」より所定の手続き完了を弊社が確認した日より課金開始となります。
※月額料金は、一部を除き日割となります。

キャンペーンの一年間無料サポーターとは、
・プラン料金が開通日から1年間無料
（開通日を起点に12カ月後マイナス１日まで無料。例:2020年4月8日に開通した場合、2021年4月7日まで無料。2021年4月8日以降は日割り請求）

・ユニバーサルサービス料が開通日から1年間無料

7: 2020/04/21(火) 10:56:21.48

サービスエリア
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/

https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/
ローミング提供エリア:
東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを除く全国エリア
地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部
但し、都道府県毎に楽天モバイル株式会社の自前エリアの人口カバー率70%を上回った時点で両社の協議を以て、
各都道府県のローミング提供の継続・終了を決定します。

8: 2020/04/21(火) 10:56:38.08

Q. データ残量が2GBしかありません！

A. 4/22より順次、パートナー回線エリア（国内）のデータ容量が2GB/月から5GB/月へ増量されます。

通信速度の最大 128Knps→1Mbps 制限は、既に実施されています

10GB制限は、即時適用～23:59まで、00:00で回復します

Q. PayPayの認証コードのSMSが届きません！届いたコードで認証できません！

A. PayPayに連絡してSMS以外の方法で認証してもらってください

Q. LINEの年齢認証ができません！

A. キャリア年齢認証には対応していません

Q. キャリアメールはありませんか？

A. 新規ユーザにはありません
MVNOからMNPする前に作成しておいて下さい

10: 2020/04/21(火) 11:00:50.19

>>8
全くダメじゃん


Q. PayPayの認証コードのSMSが届きません！届いたコードで認証できません！

A. PayPayに連絡してSMS以外の方法で認証してもらってください

Q. LINEの年齢認証ができません！

A. キャリア年齢認証には対応していません

Q. キャリアメールはありませんか？

A. 新規ユーザにはありません
MVNOからMNPする前に作成しておいて下さい

9: 2020/04/21(火) 10:59:01.97

いっちょつ
通信業者　44011
エリアマップより総務省HP
スピテスは他社で
こんなもんかな

11: 2020/04/21(火) 11:01:53.05

家族の利用者登録で2回線目も無料になるか試した人いる？サポートに確認したいけど全然つながらない。
すでに1回線契約してるけど未成年の娘のために追加したいです。

14: 2020/04/21(火) 11:07:08.17

>>11
契約者が同じの2回線目になるから文言上ダメそうね
サポートに聞けたら教えてw

17: 2020/04/21(火) 11:10:48.62

>>11
未成年は店頭でしか、契約できないよ

18: 2020/04/21(火) 11:10:51.97

>>11
まあ未成年でも契約することは楽天モバイル的にはできるようだが、
その方法が紙の書類で実店舗で契約なのでまあ営業している店舗が必要というところで
店舗探しの旅が始まるかな。

12: 2020/04/21(火) 11:04:54.80

常識的にはないよな
まぁ楽天さんだからわからんがw

15: 2020/04/21(火) 11:07:23.39

免許証で一発本人確認だしな
それ以外は、マイナンバー？とかくらいしかないだろ
今の楽天モバイルの混み具合からして、厳しいだろうな

16: 2020/04/21(火) 11:10:45.98

今日午前中にサポートに電話したら、65分待ってようやく繋がったわ
問い合わせが殺到しているのだろうけど、大変だな…。

21: 2020/04/21(火) 11:32:08.55

これ大阪はどうなの？
大阪の枚方は使えるのか？

27: 2020/04/21(火) 11:39:19.78

>>23
大阪は梅田から下堺市までだよね
北摂は弱いよね
摂津と豊中は南だけ楽天エリア

41: 2020/04/21(火) 11:54:20.54

>>21
ピンポイントワロタ

24: 2020/04/21(火) 11:35:31.23

昨日スマホで申し込みして本人確認の辺りで進まなくなり諦めた
市場から注文内容確認のメール有り
今朝PCで改めて申し込みして申し込み完了のメールも来た
市場の購入履歴見ると昨日のも残ってるけどこれも請求されちゃうの？マイ楽天モバイルの申し込み履歴は今朝のが1つだけ有る

25: 2020/04/21(火) 11:36:49.81

自宅が楽天エリアで使い初めは繋がってたけど、今は100m先に行かないと繋がらなくなった
こういう人いる？

74: 2020/04/21(火) 12:45:20.61

>>25
よくあること

26: 2020/04/21(火) 11:38:24.09

楽天モバイルが総務省と消費者庁から今回のグダグダの件で早く怒られないかな
今から楽しみにしてるんだけど

28: 2020/04/21(火) 11:40:03.40

東京と大阪がすべて楽天エリアに
なるまで2年ぐらいかかるか？

38: 2020/04/21(火) 11:49:26.96

>>28
大阪と違って東京はぜんぜん広いから無理、奥多摩も小笠原も八丈島も東京都だしな

29: 2020/04/21(火) 11:41:11.87

今回楽天モバイルに切り替えてテザリングしてみました。
パソコンをWi-Fi接続して、動画ダウンロードしてたらネットワークが切れました。
スマホの画面上部の小さいアイコンを見ると
アンテナマークの左のVoLTEマークが消えてて
モバイル通信が切断されていました。
少し待つと復旧しますが、引き続きパソコン側でダウンロードをしていると同様の事象を繰り返しました。

同じようになった人いませんか
回避策ないかな

31: 2020/04/21(火) 11:43:13.47

>>29
充電しながらではだめなの?

34: 2020/04/21(火) 11:44:36.35

>>31
充電しながらでも現象に変わりは有りません

75: 2020/04/21(火) 12:46:23.85

>>29
それもよくある

30: 2020/04/21(火) 11:42:08.80

デザリングで大物ダウンロードするなってことだよ

32: 2020/04/21(火) 11:44:10.29

>>30
まーそうなんかな
端末の問題なのか
Androidの問題なのか
楽天モバイルの問題なのか

切り分けたいなと思って。

91: 2020/04/21(火) 13:12:27.51

>>32
スマホで同じ動画をダウンロードして試してみればいいのでは・・・

33: 2020/04/21(火) 11:44:21.20

データ通信は切れないけど、俺もVOLTEマーク時々消えることある　安定してないね

36: 2020/04/21(火) 11:46:21.62

音楽アプリを使っているとHDマークが消えるね
HDマークは消えるけど、通信は出来ている。

37: 2020/04/21(火) 11:47:31.53

楽天ショップは運が良かったな
本来なら地獄絵図になるくらい低脳層が押し寄せてたろ

39: 2020/04/21(火) 11:49:50.22

一昨日ポチったaquos sense3 liteもう届いた
早いな

43: 2020/04/21(火) 11:58:58.48

今週から急にauローミングでの体感回線速度が遅くなったんだけど、皆さんそんなことないですか？

76: 2020/04/21(火) 12:49:31.12

>>43
徐々に遅くなってるけど急にって気はしないな
楽天の方は昨日まで遅い時は20メガ割ってたのに、今日は40メガ超えてる
（10時台は70メガちょうどだったのだが

44: 2020/04/21(火) 12:00:52.30

そんなことないですよ

47: 2020/04/21(火) 12:06:42.16

２GB使い切ったので体感むっちゃ遅い

48: 2020/04/21(火) 12:08:10.50

NFCが付いてないモトローラ

50: 2020/04/21(火) 12:13:20.81

明日から5GBか…
地方だから最初からデータ使い放題と言う考えが無い

51: 2020/04/21(火) 12:18:34.09

俺の正式な居所は五丁目8番12号なのに免許証は5-8-12
2バイトか1バイトかわからん、どうすりゃいいんだ

58: 2020/04/21(火) 12:21:56.35

>>51
正式な居場所は朝鮮半島じゃないのか？

55: 2020/04/21(火) 12:20:45.78

なにがわからないのかがわからない

56: 2020/04/21(火) 12:20:51.17

300万人到達した？
いま何人？てわかるように人数公開されてる？

60: 2020/04/21(火) 12:23:21.01

>>56
楽天Linkのダウンロード数見れば創造できるだろ

59: 2020/04/21(火) 12:22:22.74

数字や記号は２バイト書いて申請してもいいんかい

63: 2020/04/21(火) 12:27:17.57

ラクマのGalaxy s10の相場が48000円切ってきたな
4月23日販売分もあるし5月には30000円代になるな

95: 2020/04/21(火) 13:20:30.37

>>63
45くらいが底かと思うぞ
クーポン来たら一旦上がるし
転売の損益分岐点も買い回りやらないとキツいしイヤホンが買った本人じゃないと確実には貰えない可能性がある
そもそもでシムフリー版は売値56なんよ
楽天版は-2000とか定番

65: 2020/04/21(火) 12:31:46.69

いやそれくらい毎回書けよw

71: 2020/04/21(火) 12:39:20.56

他所で未払いあるんだけど普通にシム発行してくれるんだな
楽天ってやっぱユルユルなんだなぁ

73: 2020/04/21(火) 12:43:41.85

免許証の住所変更時に
警察署側から「免許証では建物名は省略してます」
って一方的に言われて申請時に書いた建物名表記削られたなー
変更前の免許証には建物名入ってたんだが…
県警ごとに対応違うのかもしれん

80: 2020/04/21(火) 13:00:50.82

>>73
それね。俺転勤族だから何度も住所変更してるから気付いたけど、おそらく警察は住民票の住所で管理してるんじゃ無く警察オリジナルの住所登録を持ってる。
だから警察側登録と番地の書き方や建物名が住民票と違っても免許証は警察側登録に合わせる。

89: 2020/04/21(火) 13:10:19.64

>>80
そうそう
なので郵便局の人が使う住所とはまた違ったモノになるって言ってた
特定郵便を配達する人は普段の郵パックなどを届けてくれるいつもの人とは違うので勝手も違う(ヤマトとか佐川も)

77: 2020/04/21(火) 12:53:55.66

そういやビッグローブも免許証と同じにしろって返されたことあったわ
そん時数字や記号は全角が半角かで悩んだ

78: 2020/04/21(火) 12:55:18.70

これ田舎の方でも何十人か焚き付けて延々と通信ただ漏れにしておいたらピンポイントでband3の基地局作ってくれないかな
制限あっても1日10GBくらいは使えるだろから月300GBでauに12万支払い
10人で120万
こんなに使うんだったら基地局作ろうってなるならトライしてみよう

101: 2020/04/21(火) 13:25:02.60

>>78
そもそも話に乗ってくるのが何十人ってのがすごいけど、使いまくる癖がついた人がそんだけいたら、
楽天の設備だとすんごく遅くなりそう

109: 2020/04/21(火) 13:30:38.98

>>101
確かに

112: 2020/04/21(火) 13:31:54.07

>>78
まあ10人楽天モバイルのユーザーがいれば、
基地局建てる合理性はあるわね、となるわな。

79: 2020/04/21(火) 12:58:12.94

楽天エリアはもちろんauエリアもこの昼休み時間快適？
ここ数年MVNOで昼夜遅いのに慣れてたからそこらへん楽しみ

81: 2020/04/21(火) 13:01:30.71

>>79
都内楽天エリア、つべで2分の動画(1080p)は読み込み余裕だった
再生始めて1分ぐらいで最後まで読み込む感じ

103: 2020/04/21(火) 13:26:53.36

>>79
他社と比べるとかなり遅いけど、困るほどではない
というか今日からまた速くなった（その時間だと40メガくらい

82: 2020/04/21(火) 13:03:00.57

300万想定してのに30万じゃスカスカで快適に決まってる

83: 2020/04/21(火) 13:03:14.75

祭は今夜0時？

84: 2020/04/21(火) 13:03:52.31

サポに電話して問い合わせ内容の確認後、折り返し電話すると言われ4日間
痺れを切らし再度　電話し一応の回答を得られたので報告します

機種は楽天購入のエクスペリアAce
楽天リンクをオンライン、バイブ、着信音をONにしていて着信があった場合

携帯からだとLINKのみに着信し、着信音のみでバイブが鳴らない
固定からだと通常通話アプリ、LINK両方に履歴が残り、正常にバイブ着信音ともになります

因みにLINKオンラインでバイブのみ鳴る設定にしていると
固定携帯両方の着信ともともバイブします

回答
楽天リンクが何か悪さをしているものと思われますが
現状ではそのような仕様になっており改善策はありません
今後の検討課題とし、改善できるように努めます。
ご不便をかけ申し訳ありません。

とのことでした。
ＬＩＮＫに携帯から着信があり、音バイブ鳴る設定だと、バイブが鳴らない仕様。
ホントでしょうか？

サポの待ち時間は30分。動作確認の待ち時間は10分ほど。
対応は気持ちの良いものでした。

85: 2020/04/21(火) 13:06:22.49

新宿線の東伏見は大丈夫だったけれどその先はパートナーエリア。

94: 2020/04/21(火) 13:16:52.93

>>85
西側は大体その辺までだな
車移動で保谷のいなげや辺りで切れる
バンド18拾えない端末なんでそこからは圏外
あとは所々駅前で使えるところはあるけど

88: 2020/04/21(火) 13:09:50.34

てゆうかサラリーマンタイムやろ
マトモなサラリーマンがココにどんだけおるかｗ
夜のほうが混んでるかもよ

90: 2020/04/21(火) 13:11:05.92

10万貰ってからでも300万人無料間に合うなら申し込むんだが

105: 2020/04/21(火) 13:27:59.53

>>90
祭りの雰囲気は味合わないと@端末は分割で

92: 2020/04/21(火) 13:12:59.48

すいません
だれか、教えてください

SMS認証は何すればいいですか？

対応機種で楽天LINKはインストール済みで、電話も開通してます
SMSの通知もありました

10ケタコードきたけど、これ何すればいいですか？

96: 2020/04/21(火) 13:21:22.09

（＾ω＾）１０万もらったら、高級機買いたいんだけど
なにがいいかなあ？といっても５，６万でさあ

もちろん楽園対応機種　

100: 2020/04/21(火) 13:24:57.94

公式で測定するとイカサマされるからな

106: 2020/04/21(火) 13:28:13.57

>>100
まあ半分だとしても良いスコアではある。

107: 2020/04/21(火) 13:28:45.79

>>100
楽天という名前自体が詐称の代名詞だろ

110: 2020/04/21(火) 13:31:17.29

ワロチ

111: 2020/04/21(火) 13:31:20.05

（＾ω＾）MOTO　G5s　Plus　
まともに楽天で使えればよかったんだけどねえ
G8はOKなのか
まあ、モトローラファンには嬉しいニュースだよね。使えるってのは

113: 2020/04/21(火) 13:33:23.11

このデータ消費量じゃあパートナーエリアの5Gなんて１ヶ月持たないと思うんだが

115: 2020/04/21(火) 13:36:15.34

>>113
デート消費量はお前の問題だろ